Πού μπορείτε να πάρετε το μεγαλύτερο κτύπημα για τα hard-earned δολάρια σας; Αλλαγές πετρελαίου είναι μια σημαντική διαδικασία συντήρησης του αυτοκινήτου που πρέπει να ληφθούν τόσο σοβαρά όσο όπου τρώτε. Αν πάτε σε ένα εστιατόριο και την εμπειρία υπέροχη εξυπηρέτηση και εξαιρετικό φαγητό, τότε πάμε πάλι και την εμπειρία κακή υπηρεσία και επαρκή τρόφιμα, πρόκειται να αλλάξει τον τρόπο που αισθάνεστε για την επιστροφή του για τρίτη φορά. Το ίδιο ισχύει και για το πρατήριο φέρετε το αυτοκίνητό σας. Η συνέπεια είναι το κλειδί για την ποιότητα των υπηρεσιών. Γνωριμία με το
Place

Όταν Norm μπήκε μέσα Cheers, ο καθένας ήξερε το όνομά του, και αυτό είναι ένα καλό συναίσθημα για τους πελάτες όταν πηγαίνουν πουθενά - πρατήρια καυσίμων περιλαμβάνονται. Γνωρίστε τους ανθρώπους, αλλά πάει ένα βήμα πέρα ​​και να θέσει ερωτήσεις. Τι παίρνετε για τα χρήματά σας; Ίσως μπορείτε να δείτε την υπηρεσία που εκτελείται μέσα από ένα παράθυρο, αλλά αν δεν ξέρετε το INS και outs της συντήρησης, είναι πραγματικά να ληφθεί μέριμνα; Το φθηνότερο αλλαγή λαδιού στην πόλη δεν είναι απαραίτητα η καλύτερη.
Μακροζωία Απασχόλησης
είναι ένα αποκαλυπτικό σημάδι της ποιότητας μέρος για να εργάζεται, και ευτυχισμένη εργαζόμενοι τείνουν να έχουν καλύτερες επιδόσεις. Ακόμα κι αν μπορείτε να γνωρίσετε τους ανθρώπους και να νομίζουν ότι κάνουν καλή δουλειά, αν εξακολουθώ να βλέπω νέα πρόσωπα στο κατάστημα, είναι πιθανόν να υπάρχει ένας λόγος. Νέα πρόσωπα να οδηγήσει σε ασυνέπεια. Τι ένας τεχνικός ειδικεύεται σε, άλλο δεν μπορεί.

Γνωρίζοντας ο διαχειριστής ή ο ιδιοκτήτης μπορεί να αισθάνεται σαν ένα μεγάλο πλεονέκτημα, αλλά αν αυτός είναι που ασχολούνται με άλλους πελάτες ή μάσημα του λίπους με σας, δεν έχει καμία ιδέα για το πώς η τεχνολογία είναι επιδόσεις στο κόλπο. Γνωριμία με τις τεχνικοί είναι τόσο σημαντική όσο και γνωρίζοντας το πρόσωπο πίσω από τον πάγκο. Τη δημιουργία μιας έκθεσης με έναν τεχνικό και στη συνέχεια να απαιτήσει ότι εργάζονται για το αυτοκίνητό σας στο μέλλον. Αυτό δεν θα τιμήσει μόνο τον τεχνικό, αλλά βεβαιωθείτε ότι εκτελούν μια υπηρεσία υψηλής ποιότητας για το αυτοκίνητό σας.
Η
Τι περιλαμβάνεται
Η
Γνωρίζοντας τι παίρνετε για την εξυπηρέτηση αλλαγή λαδιού πολύ αντισταθμίζει την πραγματική τιμή. Κέντρα Εξυπηρέτησης πάρει μια κακή φήμη για την προσπάθεια να up-sell στοιχεία που είναι ερωτηματικά OK στο χρόνο. Γνωριμία με το προσωπικό θα οδηγήσει σε ένα βαθμό αξιοπιστίας που λειτουργεί αμφίδρομα. Μια αλλαγή λαδιού πρέπει να περιλαμβάνουν άλλες λειτουργίες συντήρησης, χωρίς να νιώθεις την επιχείρηση είναι μόνο ψάχνει για ένα άλλο up-sell. Παρακολουθήστε τι πωλείται σε σας για να βοηθήσει στην πρόληψη των περιττών υπηρεσιών? Δεν είναι ένα κακό πράγμα και δεν πρέπει να αποκαλυφθεί στην επιχείρηση

Μια σύντομη αλλά ενδελεχή έλεγχο των ελαστικών σας, το εμπρόσθιο άκρο και τα βασικά. εξαρτημάτων συντήρησης του κινητήρα πρέπει πάντα να περιλαμβάνονται στην τιμή της μια αλλαγή λαδιών. Ενώ το όχημα είναι στον αέρα, στοιχεία σασί θα πρέπει επίσης να εξεταστούν. Αυτό θα εξασφαλίσει ότι είστε που κοίταξε έξω για και να πάρει ό, τι πληρώνετε για - δεν έχει σημασία ποιο είναι το κόστος

η Κόστος


Το κόστος της. η αλλαγή του πετρελαίου είναι άσχετη με την παρεχόμενη υπηρεσία. Παίρνετε τι πληρώνετε για, και αν δεν πρόκειται ποτέ να πάρει prime rib για την τιμή ενός χάμπουργκερ. Ορισμένες περιοχές ενδέχεται να χρεώνουν περισσότερο, αλλά έχουν μεγάλη διατήρηση του προσωπικού. Άλλοι μπορεί να είναι πάμφθηνα, αλλά έχουν συχνή εναλλαγή του προσωπικού και να προσπαθήσουμε να up-σας πουλήσουν κάτι που έχεις τελευταία φορά. Η εμπιστοσύνη και η συνέπεια δεν είναι δύσκολο να καταλάβω αν δώσουμε προσοχή.

Η αλήθεια είναι, το περιθώριο κέρδους για τις αλλαγές πετρελαίου είναι ονομαστική για τα πρατήρια καυσίμων. Αυτός είναι ο λόγος που πολλά μέρη κόβουμε ακόμα χαμηλότερα για να φέρει σε πελάτες, στη συνέχεια, up-sell από εκεί. Από την άλλη πλευρά, να πληρώνουν περισσότερο για μια αλλαγή λαδιών, δεν σημαίνει ότι είναι σίγουρο ότι θα πάρετε τι πληρώνετε για. Η εμπιστοσύνη, η συνέπεια του προσωπικού και να γνωρίσουν τον τόπο και τους ανθρώπους που φέρει το αυτοκίνητό σας να υπερβαίνουν κατά πολύ το πραγματικό κόστος της υπηρεσίας.

Η