Περιοδικές αλλαγές πετρελαίου αποτελούν μέρος της απαιτούμενης συντήρησης για όλα τα αυτοκίνητα. Ωστόσο, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων θα πρέπει να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, ώστε να εξασφαλιστεί ότι δεν θα γίνουν θύματα των απατών αλλαγή λαδιού, και έτσι μπορούν να κάνουν τη σωστή επιλογή σχετικά με το πού να έχουν την εκτέλεση της υπηρεσίας. Δόλιες πρακτικές, όπως η χρήση λάθος τύπου πετρελαίου ή υπερφόρτιση για τις υπηρεσίες, παραβιάζουν τους νόμους προστασίας των καταναλωτών στα περισσότερα κράτη. Εγγύηση Dealer και αλλαγές πετρελαίου
Η ιδιοκτήτες αυτοκινήτων
ανησυχούν ότι πρόκειται για ένα μη εξουσιοδοτημένο σέρβις για μια αλλαγή λαδιών θα μπορούσε να παραβιάσει την εγγύηση του αυτοκινήτου τους. Σύμφωνα με το Magnuson Moss Εγγύηση Act του 1975, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Σύμφωνα με το νόμο αυτό, οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων μπορούν να έχουν τακτική συντήρηση που πραγματοποιείται στις εγκαταστάσεις της επιλογής τους, χωρίς να τίθεται σε κίνδυνο η εγγύηση αντιπρόσωπο. Ωστόσο, εάν ένα λάθος που γίνεται αλλαγή λαδιού προκαλεί βλάβη στον κινητήρα του οχήματος, η εγγύηση δεν μπορεί να καλύψει αυτό.

Η παλιά τμήματα
Η
μυστικής έρευνας στην Καλιφόρνια το 2006 διαπίστωσε αλυσίδες καταστημάτων αλλαγή λαδιών χρεώνεται πελατών για τις υπηρεσίες, όπως είναι τα μέρη αντικαταστάσεις, που στην πραγματικότητα δεν εκτελεί. Ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να ζητήσει οποιαδήποτε παλιά τμήματα αφαιρούνται από το όχημά σας, όπως φίλτρα και εύκαμπτοι σωλήνες. Θα πρέπει επίσης να ζητήσετε να δείτε τα νέα μέρη για να βεβαιωθείτε ότι δεν έλαβε εκ νέου κατασκευάζονται ή μεταχειρισμένα ανταλλακτικά για νέες τιμές μέρος.

Η δεύτερη, απόψεις και εκτιμήσεις
Η
Ακριβώς όπως μπορείτε να ζητήσετε μια δεύτερη γνώμη για μια ιατρική διάγνωση, έχετε το δικαίωμα να πάρετε το αυτοκίνητό σας σε ένα άλλο μηχανικό αν νομίζετε ότι η υπηρεσία επισκευής αυτοκινήτων που θα υπερφόρτιση ή αν νομίζετε ότι συνιστά περιττή εργασία. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να λάβει γραπτή εκτίμηση πριν από το έργο ξεκινά. Εάν η εκτίμηση είναι σημαντικά χαμηλότερη από την πραγματική νομοσχέδιο, το γκαράζ μπορεί να έχουν παραβιάσει τα δικαιώματα των καταναλωτών σας σε ένα αρκετά ακριβή εκτίμηση.

Η Εξατομίκευση


Αν και μια αλλαγή λαδιού μπορεί να φαίνεται απλή, έχετε το δικαίωμα να δείτε την κατανομή των επιβαρύνσεων. Σε πολλά κράτη, συμπεριλαμβανομένης της Καλιφόρνια και της Μασαχουσέτης, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα σε ένα αναλυτικό λογαριασμό επισκευής, ώστε να μπορούν να δουν το τέλος για κάθε μέρος των εκτελούμενων εργασιών. Η εξατομίκευση θα πρέπει να αναφέρει τα εξαρτήματα που αντικαθίστανται και ο τύπος του λαδιού που χρησιμοποιείται.

Η Παράπονα
Η
Αν δυσαρεστημένοι με την αλλαγή του πετρελαίου, ή αν προκαλεί μηχανικά προβλήματα στο όχημα , έχετε το δικαίωμα να διαμαρτύρονται και να το παράπονό σας αντιμετωπίζονται. Πρώτον, μιλήστε με το διευθυντή του καταλύματος αλλαγή λαδιού. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, να θέσει την καταγγελία γραπτώς και να το στείλετε στον διαχειριστή. Εάν και πάλι δεν ικανοποιηθούμε, έχετε το δικαίωμα να προσλάβει έναν δικηγόρο ή να μηνύσει την εγκατάσταση στο μικρό δικαστήριο αξιώσεων. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε τα παράπονά σας στο τμήμα Υποθέσεων Καταναλωτών ή δικηγόρος γενική του κράτους σας, καθώς και για το Better Business Bureau.

Η