Η General Motors είναι μία από τις τρεις μεγάλες αμερικανικές κατασκευαστές αυτοκινήτων, το σύνολο των οποίων τα οχήματα έχουν προβλήματα από καιρό σε καιρό, όπως σχεδιαστικά ελαττώματα με καύσιμο μονάδα αποστολής ή άλλα μέρη. Η GM έχει ένα κέντρο παροχής βοήθειας στους πελάτες να δεχθεί καταγγελίες πολιτών. Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να προσπαθήσει να επιλύσει θέματα με αυτήν την μεγάλη εταιρεία. Οι ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που έχουν μηχανικά ή του σχεδιασμού θέματα με καύσιμο αποστολή μονάδων τους θα πρέπει να μάθουν τη διαδικασία για την υποβολή καταγγελίας είτε μέσω της αντιπροσωπείας που πούλησε το αυτοκίνητο ή μέσω των εθνικών διαδικασία καταγγελίας της GM. Τα πράγματα που θα χρειαστείτε

Pen

Χαρτί

Τηλέφωνο

Υπολογιστών

εκτυπωτή

οχημάτων

Η Εμφάνιση Περισσότερες οδηγίες

Η 1

Γράψτε out Η καταγγελία για την GM μονάδα αποστολή καυσίμων σας, είτε με το χέρι ή σε έναν υπολογιστή. Βάλτε τις παρατηρήσεις σας και γιατί νομίζετε ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με αυτό το μέρος το αυτοκίνητο. Αυτό περιλαμβάνει το πλήρες ιστορικό των προβλημάτων που είχατε με το καύσιμο μονάδα αποστολής. 2

Κάντε επιπλέον αντίγραφα της επιστολής καταγγελίας, ώστε να μπορείτε να αποστείλετε το πρωτότυπο στην GM. Θα πρέπει επίσης να έχουν ένα αντίγραφο για την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων της GM και ο δικηγόρος σας, αν επιλέξετε να προσλάβει έναν.

Η

3

Επισκεφθείτε τον αντιπρόσωπο που πούλησε το αυτοκίνητο της GM. Ακόμα κι αν δεν έχετε μια εγγύηση εκείνη τη στιγμή, ή να αγοράσει το μεταχειρισμένο όχημα, ο έμπορος μπορεί να είναι σε θέση να επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να καθορίσετε αν υπήρξε ανάκληση στην καυσίμου της GM μονάδα αποστολής ή οιαδήποτε άλλα συναφή ανταλλακτικά αυτοκινήτων. Καλής ποιότητας 4

Βρείτε την ειδική βοήθεια κέντρο εξυπηρέτησης πελατών αριθμό τηλεφώνου για τη GM το μοντέλο σας. Στην ιστοσελίδα της General Motors, υπάρχει ένα "Συχνές Ερωτήσεις: Συντήρηση, Συντήρηση και επισκευή" σελίδα. Κάντε κλικ στο "ποιον μπορώ να επικοινωνήσω αν έχω μια ανησυχία με το όχημά μου;" για να βρείτε τη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου για κάθε μοντέλο αυτοκινήτου της GM.

5

Καλέστε το κέντρο παροχής βοήθειας στους πελάτες με το μοντέλο του αυτοκινήτου σας είναι αντιστοιχισμένο αριθμό τηλεφώνου, εάν η αντιπροσωπεία δεν μπορεί ή δεν θα επιλύσει το πρόβλημα. Μπορεί επίσης να θέλετε να υποβάλετε καταγγελία εθνική GM, αν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι υπάρχει ένα ελάττωμα σχεδιασμού με καύσιμο ενός συγκεκριμένου μοντέλου μονάδα αποστολής.

Η 6

Στείλτε την επιστολή καταγγελίας ως συνέχεια αλληλογραφία το τηλεφώνημα. Αυτό εξασφαλίζει ότι η GM δεν μπορεί να ισχυριστεί ότι ποτέ δεν θα καλείται να προβεί σε επίσημη καταγγελία. Μπορεί να θέλετε να στείλετε αυτό το πιστοποιημένο ταχυδρομείο για να εξασφαλιστεί ότι φθάνει στη GM. Αυτό είναι άλλο ένα στρώμα προστασίας για τη δημιουργία ενός ρεκόρ της καταγγελίας σας. Στείλτε την επιστολή καταγγελία: General Motors CompanyP.O. Box 33170Detroit, MI 48.232 - 5.170

Η