Η επιτυχής κατ 'οίκον βασισμένη ιδιοκτήτες επιχείρησης έχουν κάτι κοινό με όλους τους άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, online και off. Όλα έχουν την ικανότητα να είναι σε θέση να επικοινωνούν well.Effective επικοινωνίες είναι το κλειδί για την οικοδόμηση rapport και την αυξανόμενη επιτυχημένες σχέσεις με τις προοπτικές και τους πελάτες, γιατί θα πρέπει να γαλουχήσει τις εισαγωγικές ερωτήσεις, την ίδρυση επιχειρήσεων και την ανάπτυξη, καθώς και τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Έτσι, εδώ είναι μερικές συμβουλές για να σας βοηθήσουν να αναπτύξουν τις δικές τους αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας σας. • Ακούστε προσεκτικά σε ό, τι ηχείων σας λέει. Μην προσπαθείτε να σκεφτούμε το μέλλον και να προετοιμάσει την απάντησή σας. Εστίαση, ακούσουν και να μάθουν. Κάντε ερωτήσεις, αν χρειαστεί, προτού απαντήσει. Πάρτε τα γεγονότα καθαρίσει πρώτα. • Κρατήστε τη συνομιλία συντονισμένοι στο σήμερα, όχι σε μεγάλα προγράμματα, το παρελθόν σπίτι με βάση τις δοκιμές και λάθη, κλπ. Συζητήστε με μια καθαρή πλάκα. Συνεχίστε με τη διατήρηση πράγματα με θετικό τόνο • Προσέξτε να μην χρησιμοποιείτε αγενείς παρατηρήσεις, συκοφαντία, ρατσιστικό ή άλλες αρνητικές είδη παρατηρήσεων -. Ακόμη και στο αστείο. Και μην φοβάστε να σταθεί γι 'αυτό, πάρα πολύ, ειδικά στην περίπτωση που άλλοι χρησιμοποιούν προσβλητική γλώσσα. • Μην διακόπτετε ή δημιουργήσουν άμυνες, ενώ κάποιος μιλάει. Ακούστε το άτομο έξω και στη συνέχεια να απαντήσουν. Παραμείνετε ευγενικοί και δεν δίνουν αγενείς απαντήσεις, ακόμα και αν η γνώμη σας διαφέρει. Στην πραγματικότητα, προσπαθούν να βρουν κοινά σημεία και ένα μέρος για να καταλήξουν σε αμοιβαία συμφωνία. • Κρατήστε ένα καπάκι στο θυμό. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό, να διαβάσετε τα άρθρα διαχείρισης θυμού ή να ζητήσουν βοήθεια από έναν τοπικό councelor ή ο υπουργός. • Αποφύγετε τις λέξεις «πάντα» και «ποτέ» στη θερμότητα των συζητήσεων ή επιχειρήματα. Πάρετε αυτές τις φράσεις πετιέται γύρω και ανακατεύετε μέχρι ακόμη μεγαλύτερους μπελάδες. Πλέον είναι σπάνιο ότι κάποιος ή κάτι είναι 100% το ίδιο πράγμα 100% του χρόνου. Έτσι αποστασιοποιηθεί από αυτές τις ενοχλητικές λέξεις. • Μην παίζετε το παιχνίδι του καταλογισμού ευθυνών. Αν κάτι πάει στραβά με ένα πρόγραμμα-πελάτη και ίσως ο πελάτης σας ήταν σε υπαιτιότητά του, μην δείχνοντας με το δάχτυλο. Αντ 'αυτού, γήπεδο και να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Clear πράγματα και να προχωρήσουμε τα λάθη του παρελθόντος. • συγνώμη αν είστε σε λάθος και να προχωρήσουμε. Δεν τρέφουμε αρνητικά συναισθήματα. Fess up, αλλά δεν dwell.These είναι μόνο μερικές συμβουλές για να σας βοηθήσει να βελτιώσουν τις δεξιότητες επικοινωνίας σας με τις προοπτικές σας και τα μέλη της ομάδας. Ενσωματώστε αυτές και άλλες ιδέες στην επικοινωνία σας και θα είστε καλά στο δρόμο σας σε μια επιτυχημένη επιχείρηση στο σπίτι
Από: Dawn Orbeck -
.