Check-in Αυτόματο σύστημα βοηθά Βελτίωση της Εξυπηρέτησης Πελατών
Όταν σχεδιάζετε ένα ταξίδι, έχετε ποτέ ανησυχούν για το τι θα συμβεί αν φτάσει αργά για να μοτέλ σας; Τι γίνεται αν έχετε χάσει κάποια αεροπορικές συνδέσεις και φτάσατε στον προορισμό σας στη μέση της νύχτας; Θα εξακολουθεί να είναι σε θέση να κάνουν check-in; Όλα αυτά τα ερωτήματα είναι αμφισβητήσιμο εάν το ξενοδοχείο όπου μένετε έχει ένα αυτοματοποιημένο check-in περίπτερο. Αυτά τα περίπτερα δεν είναι μεγαλύτερο από μηχανήματα ΑΤΜ και επιτρέπουν στον πελάτη να το check-in 24 ώρες την ημέρα, εξαλείφοντας έτσι την ανάγκη για 24 μέτωπο help desk ώρα ή ξέφρενη τηλεφωνήματα στον διευθυντή μοτέλ στις μεταμεσονύχτιες ώρες, επειδή η πόρτα είναι κλειδωμένη. Αυτή η τεχνολογία μπορεί επίσης να διευκολύνει το μυαλό των ταξιδιωτών, οι οποίοι δεν έχουν επιφυλάξεις μοτέλ ακόμα πρέπει να σταματήσετε και να ξεκουραστείτε για το βράδυ. Αντί να περνάει πολλές μοτέλ με τα σημάδια "No Vacancy" ανάβει επειδή οι ιδιοκτήτες μοτέλ δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να προσλάβει ένα νυχτερινό υπάλληλο γραφείου, το "Vacancy" σημάδι μπορεί να μείνει και οι ταξιδιώτες μπορούν να κάνουν check-in και να πάρετε μια ξεκούραστη νύχτα πριν συνεχίζοντας trip.Campground τους και οι ιδιοκτήτες πάρκο RV δείτε επίσης μια εξοικονόμηση κόστους οφέλους από τη χρήση αυτόματου check-in. Όχι μόνο μπορεί να σώσει με το να μην την πρόσληψη μια νυχτερινή υπάλληλος στο check in, αλλά μπορούν να βοηθήσουν άλλους κατασκηνωτές και να κάνει συντήρηση στο πάρκο κατά τη διάρκεια της ημέρας χωρίς να ανησυχείτε για κατασκηνωτές περνούν επειδή κανείς δεν είναι στην μπροστινή πύλη για να τους check-in χρησιμοποιώντας το αυτοματοποιημένο check-in σύστημα είναι πολύ απλό. Η οθόνη LCD εμφανίζει ερωτήσεις και ο ταξιδιώτης τότε σπρώχνει πλήκτρα του πληκτρολογίου για να επιλέξετε τις σωστές απαντήσεις. Τα μηχανήματα αυτά είναι απίστευτα αποτελεσματικό και μπορεί να φιλοξενήσει ταξιδιώτες που μιλούν αγγλικά, ισπανικά, γαλλικά ή γερμανικά. Πολλοί αυτάρκεις ταξιδιώτες δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε με μια υπάλληλος της ρεσεψιόν, εάν χρησιμοποιείτε το αυτόματο check-in σύστημα, διότι το σύστημα δέχεται πληρωμές από τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες και παράγει επίσης τα κλειδιά του δωματίου και αναγκαία στάθμευσης περνά. Αν και μπορεί να φαίνεται παράξενο για τη βιομηχανία φιλοξενίας να χρησιμοποιήσει άψυχα μηχανήματα για να υποδεχθεί τους πελάτες τους, πολλοί πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει το αυτόματο check-in σύστημα πραγματικά ενθουσιάστηκαν με την απλότητα του και προτίμησε αυτή τη διαδικασία ξανά στέκεται στη γραμμή πίσω από άλλα κουρασμένους ταξιδιώτες. Δεν είναι μόνο γρήγορος, αλλά χρησιμοποιούν την τεχνολογία αυτή δίνει την εντύπωση ότι ο ιδιοκτήτης είναι να συμβαδίσουν με την εποχή και τις αξίες των επιχειρήσεων του. Πολλοί μοτέλ να κρατήσει κάποιος κοντά σε περίπτωση που οι ταξιδιώτες έχουν ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του αυτοματοποιημένου συστήματος check-in. Αυτό συχνά επιτυγχάνεται με ένα σύστημα κλήσης και ένα τηλέφωνο δίπλα στο περίπτερο, έτσι ώστε το προσωπικό να μπορεί να συνεχίσει την κάλυψη αναγκών μοτέλ, αλλά εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα για να βοηθήσουν τις εισερχόμενες επισκέπτες όταν needed.Obviously, η βιομηχανία της φιλοξενίας στηρίζεται σε μεγάλο βαθμό στην εξυπηρέτηση των πελατών για να διατηρήσει και να αναπτυχθούν επιχειρήσεις τους. Ενώ η παραδοσιακή υπηρεσία του χαιρετισμό ο ένας επισκέπτης κατά την άφιξή τους εξακολουθεί να είναι προτιμότερη, προσφέροντας μια αξιόπιστη και υψηλής τεχνολογίας εναλλακτική λύση, όπως αυτόματο check-in θα κρατήσει τους πελάτες ευχαριστημένοι. Και μια ευτυχής πελάτης είναι αυτός που θα πω στους φίλους και την οικογένεια για τη μεγάλη εμπειρία
Από:. Diya Επιχειρήσεις