Mazda Motor Corporation ανακοίνωσε ότι το σύνολο των ΗΠΑ και του Καναδά με προορισμό τα οχήματα Mazda από Cougar Ace, ένα αυτοκίνητο που φέρει το οποίο σχεδόν ανατράπηκε από το Aleutian νησιά στα τέλη Ιουλίου, θα είναι διαλυθεί. "Μετά από ενδελεχή έλεγχο από μηχανικούς από τη Βόρεια Αμερική μας και της Ιαπωνίας κέντρα Ε & Α, αποφασίσαμε την πλέον ενδεδειγμένη πορεία δράσης - με τους πελάτες μας απ 'όλα στο μυαλό - δεν ήταν να πουλήσει κάποια από τα 4.703 Mazdas στο πλοίο", δήλωσε ο Jim O'Sullivan , Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος των Επιχειρήσεων Mazda Βορείου Αμερικής, με έδρα το Irvine, στην Καλιφόρνια. Cougar Ace μετέφερε 4.703 Mazdas, το ήμισυ των οποίων είναι Mazda 3 και περίπου το ένα τέταρτο είναι Mazda CX-7. Mazda 3 και το CX-7 είναι τα δύο πιο πολύτιμα οχημάτων της αυτοκινητοβιομηχανίας. Τα Mazda 3 εξαρτήματα αυτοκινήτων, καθώς και εκείνες του CX-7 ακριβώς μηχανικής για να ικανοποιήσει τα χαρακτηριστικά ποιότητας και της ασφάλειας των οχημάτων. Cougar Ace σκάφος κάθισε εισαγωγή σε περισσότερα από 60 βαθμούς για σχεδόν ένα μήνα μετά από ένα περιστατικό στη θάλασσα, προτού να μπορέσει να ρυμουλκηθεί στο λιμάνι του Πόρτλαντ, Όρεγκον για τις επισκευές και να έχει το φορτίο του off-φορτωμένο. O'Sullivan πρόσθεσε ότι ακόμη και αν κάποιες από τις Mazdas στο σκάφος έδειξε μικρή ή καμία ορατή βλάβη εξακολουθεί να υπάρχει η δυνατότητα για μελλοντικά προβλήματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αυτοκινητοβιομηχανία αποφάσισε να μην πουλήσει κανένα από τα οχήματα επί του σκάφους Cougar Ace. Και συνέχισε: «Εμείς βάζουμε πάντα στις ανάγκες του πελάτη. Αυτό οδήγησε την απόφασή μας να καταργήσουν κάθε ένα από τα Mazdas που εμπλέκονται σε αυτό το περιστατικό. "Είπε απόφαση για όλα τα οχήματα επί του Cougar Ace και να αποκαλύψει οχημάτων τους αριθμούς αναγνώρισης (αριθμούς πλαισίου) καταχειροκροτήθηκε από την Εθνική Automobile Dealers Association (NADA). Οι αριθμοί πλαισίου εμφανίζονται στην ιστοσελίδα των πελατών Mazda. "Ακόμα κι αν λίγο ορατές βλάβες υπήρχαν σε ορισμένα από τα οχήματα, Mazda θέσει ανάγκες του πελάτη και τη σωστή απόφαση να καταργήσει το 100 τοις εκατό των οχημάτων, λόγω των πιθανών ανησυχίες για την ασφάλεια." δήλωσε ο David Regan, VP του νομοθετικού Υποθέσεων με NADA. "Αυτό είναι σαφές παράδειγμα της καλής εταιρικής ιδιότητας του πολίτη." Regan πρόσθεσε, "Mazda υπήρξε ένθερμος υποστηρικτής της διασφάλισης ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες αποκαλύπτουν τις Αριθμούς έτσι ώστε οι καταναλωτές και οι έμποροι έχουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνει μια εκπαιδευμένη απόφαση σχετικά με την αξία και την ασφάλεια των . οχήματα Με δημόσια αποκάλυψη των Αριθμοί ταυτοποίησης των αμφισβητήσιμη οχημάτων και στη συνέχεια, επιλέγοντας να θέσει όλα αυτά μαζί, δείχνουν πόσο αφοσιωμένοι είναι για την υγεία και την ευημερία των πελατών τους "
Από:. Kimberly Meyer