Οι έμποροι είναι έξυπνος, επειδή γνωρίζουν ότι η δουλειά τους είναι να πωλούν τα αυτοκίνητα. Θα κάνουμε κάθε πράγμα που μπορεί να πείσει τον αγοραστή. Οι περισσότεροι έμποροι είναι ειλικρινής σχετικά με τις επιχειρήσεις τους, και δεν υπάρχει τίποτα κακό στο να πείσει έναν αγοραστή για να αγοράσουν το προϊόν τους. Ωστόσο, το δικό τους συμφέρον, οι αγοραστές θα πρέπει να είναι πλήρως προετοιμασμένοι για τις deal.As αυτοκινήτων που αναφέρονται παραπάνω, η δουλειά του πωλητή είναι να πουλήσει ένα αυτοκίνητο. Έτσι, αυτό πωλητής έχει εκπαιδευτεί να κάνει ακριβώς αυτό. Μπορείτε να αναμένετε πωλητές για να προσπαθήσουμε και να κάνουμε λίγο παραπάνω για να σας πείσει ή να φέρει πίεση σε σας για να στερεώσει τη συμφωνία από την πρώτη ημέρα το ίδιο. Να είστε προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση και να είστε υπομονετικοί προς το δέον πρόθυμος πωλητής. Μετά από όλα, ένας πωλητής κάνει μια δουλειά? Δικό σου κάνουν μη δίνοντας την τακτική του. Μην αγοράσετε ένα αυτοκίνητο στην ώθηση ή υπό την επήρεια του αντιπροσώπου ή του προσωπικού του. Μπορεί να χρειαστεί να επισκεφθεί μια σειρά από εμπόρους για να πάρει πληροφορίες από πρώτο χέρι σχετικά με διάφορες μάρκες και τα μοντέλα αυτοκινήτων. Μη χάσετε την ευκαιρία να δοκιμάσουν τα αυτοκίνητά δίσκο. Θα είναι σε θέση να κατανοήσουν το αυτοκίνητο καλύτερα, αν το χειριστεί προσωπικά. Δεν έχει σημασία τι λένε τα φυλλάδια τους, είναι μόνο μέσα από ένα test drive που θα βιώσουν από πρώτο χέρι το χειρισμό, τα χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου άνεση και ασφάλεια. Οι μελέτες δείχνουν ότι οι περισσότεροι αγοραστές αυτοκινήτων να αισθάνονται άβολα να επισκεφθείτε ένα εκθεσιακό χώρο αυτοκίνητο. Οι περισσότεροι από τους φόβους τους σχετίζονται με τους αντιπροσώπους χειρισμού και πωλητές. Δεν θα ήθελε να είναι «πεπεισμένος» για να αγοράσει ένα αυτοκίνητο που δεν είχε την πρόθεση να αγοράσουν. Αυτός είναι ο λόγος που οι αγοραστές αυτοκινήτων θα πρέπει να πάτε προετοιμασμένοι. Οι κατασκευαστές αυτοκινήτων, η κατανόηση των συλλήψεων του αγοραστή, κάνουν όλες τις προσπάθειες για να κάνουν την αγορά αυτοκινήτου μια ωραία εμπειρία. Σχέσεις των καταναλωτών είναι πλέον ένα από τα θέματα προτεραιότητας με τους κατασκευαστές αυτοκινήτων. Αναγνωρίζουν ότι στόμα σε στόμα διαφήμιση είναι μια δύναμη για να λάβουν υπόψη τους, και παρέχοντας την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση προς τους πελάτες θα τους βοηθήσει να πάρει περισσότερη επιχείρηση. Μετά την αγορά την αγορά αυτοκινήτων σε όλη σήμερα είναι η αγορά ενός αγοραστή. Οι έμποροι είναι εκπαιδευμένοι και εξέδωσε κατευθυντήριες γραμμές για τις σχέσεις με τους πελάτες. Ωστόσο, μπορείτε να βρείτε διαφορές στον τρόπο που αντιμετωπίζονται σε διαφορετικές αντιπροσωπείες, τελικά εξαρτάται από την εξατομικευμένη προσέγγιση του αντιπροσώπου και των πωλητών του. Μπορείτε να κάνετε έξω από τη συμπεριφορά του προσωπικού πώς ένας έμπορος προσεγγίζει την επιχείρησή του. Αν αυτός είναι ο τύπος που ενδιαφέρονται να κάνουν μια γρήγορη συμφωνία και να μεγιστοποιήσει τα κέρδη του, οι πωλητές θα πάμε όλοι έξω για να σας πείσει να κάνουν μια γρήγορη απόφαση για την αγορά. Ένας έμπορος ενδιαφέρεται για την ανάπτυξη καλών σχέσεων με τους πελάτες, θα σας προσεγγίσει με περισσότερη υπομονή, σας δίνει αρκετό χρόνο για να κάνει την απόφασή σας. Ετοιμότητα σας θα καθορίσει πώς θέλετε να αντιμετωπίζονται. Αν έρθει καλά προετοιμασμένοι, δεν μπορείτε να ωθείται γύρω από τον πωλητή. Αν αισθάνεστε ότι είστε άσκοπα ωθούνται να αγοράζουν κάτι που δεν είστε βέβαιοι, μπορείτε να πείτε ευγενικά από τον πωλητή να μην προσπαθήσουμε και θα σπεύσουμε σε συμφωνία. Μην επιτρέψετε στον εαυτό σας να αντιμετωπίζονται έτσι, δεδομένου ότι υπάρχουν αριθμός των εμπόρων που μπορείτε να προσεγγίσετε. MattersWhen Φήμη που καθορίζουν την μάρκα αυτοκινήτου που μπορεί τελικά να αγοράσει, να κάνει ταυτόχρονες προσπάθειες για να επιλέξετε έναν αντιπρόσωπο ο οποίος είναι καλός στο εμπόριο. Μετά από όλα τη φήμη που έχει σημασία σε αυτόν τον τομέα, και η σχέση σας δεν περιορίζεται στην αγορά του αυτοκινήτου από την αντιπροσωπεία. Θα σας ζητηθεί να εξυπηρετήσει το όχημά σας από τον ίδιο έμπορο, και αν προκύψει κάποιο πρόβλημα, οι έμποροι είναι γνωστό για να διασκεδάσει καλύτερα τους πελάτες που έχουν αγοράσει το όχημα από αυτά. Επομένως, είναι προς το συμφέρον σας να επιλέξετε ένα καλό αντιπρόσωπο για να συνεχίσουν να λαμβάνουν καλές υπηρεσίες για το αυτοκίνητό σας. Επιπλέον, τόσο πιο κοντά στον αντιπρόσωπο από το σπίτι ή το γραφείο σας, το καλύτερο είναι από την άποψη της ευκολίας. Έχοντας αγοράσει το όχημά σας από ένα μακρινό αντιπρόσωπο, και εξυπηρέτησή του από έναν αντιπρόσωπο πιο κοντά στο σπίτι μπορεί να σας φέρει πάντα σε μειονεκτική θέση. Οι αντιπρόσωποι που συνήθως τις προτεραιότητες για τους πελάτες τους. Ίσως να στερηθεί τις ειδικές προσφορές για τον λόγο αυτό. Τι μπορείτε να ρωτήσετε, θα πρέπει να να ψάχνει για μια αντιπροσωπεία. Ο καθένας θέλει να αντιμετωπίζεται ευγενικά και με σεβασμό. Μπορείτε, φυσικά, θα πρέπει να προσβλέπει σε πωλητές συνάντηση και το προσωπικό που είναι ευγενικό με τον τρόπο τους. Μια καλά οργανωμένη μονάδα είναι αυτό που θα πρέπει να περιμένουμε. Οι ενδείξεις του χάους θα πρέπει να είναι μια προειδοποίηση προσκήνιο για σας ότι δεν είναι όλα καλά με την αντιπροσωπεία. Να είστε βέβαιος ότι ο έμπορος έχει μια μεγάλη ποικιλία οχημάτων, ώστε να κάνει μια επιλογή γίνεται ευκολότερη. Μπορείτε πάντα να ζητήσετε ένα αντίγραφο του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών (CSI). Το CSI θα καθορίσουν τον τρόπο το ποσοστό των πελατών των υπηρεσιών του αντιπροσώπου, τόσο πριν όσο και μετά την πώληση. Θα έχετε μια δίκαιη ιδέα σχετικά με τις υπηρεσίες μετά από να περάσει το CSI. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να σχηματίσουν τη δική σας κρίση από το δρόμο σας αντιμετωπίζονται στο showroom. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε με το τμήμα εξυπηρέτησης και να περάσουν από το CSI διατηρήθηκε εκεί. Φέρτε έναν έλεγχο για τον αριθμό των απασχολουμένων στο κέντρο εξυπηρέτησης. Αυτό μπορεί να σας δώσει μια ένδειξη για το πόσο καλή είναι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση θα είναι. Μια επαρκής, αποτελεσματική και καλά οργανωμένη δύναμη του προσωπικού είναι ένα καλό σημάδι. Βεβαιωθείτε ότι οι τεχνικοί είναι ASE πιστοποιημένο, και έχουν λάβει ενημέρωση εκπαίδευση από τους κατασκευαστές. JD Power είναι ένας ερευνητικός οργανισμός πελατών που ειδικεύεται σε έρευνες ικανοποίησης πελατών. Θα αποστείλει ερωτηματολόγια στους χιλιάδες νέους αγοραστές αυτοκινήτων κάθε χρόνο, συμπεριλαμβανομένων των θεμάτων σχετικά με την εμπειρία τους από την αγορά. Τα οχήματα κατάταξη εκθέσεις και αντιπροσωπείες για τα επίπεδα ικανοποίησης του οχήματος, αντιπροσωπεία, πωλήσεις εμπειρία, τη χρηματοδότηση, τη χρηματοδοτική μίσθωση, το προσωπικό, και το τμήμα εξυπηρέτησης. Αντιπροσωπείες που σχετίζονται με τον ίδιο κατασκευαστή ενδέχεται να κατατάσσονται με διαφορετικό τρόπο, ανάλογα με τις διάφορες πτυχές της υπηρεσίας τους
Από:. Cushy