Με βάση τη δημοσκόπηση που διενεργήθηκε την άνοιξη του Pied Piper Διαχείρισης ΣΙΑ του Pacific Grove, Καλιφόρνια, έμποροι που πωλούν τα της Honda Motor Co 's premium οχημάτων Acura κέρδισε την υψηλότερη βαθμολογία από τους αγοραστές αυτοκινήτων, ακολουθούμενη από Land Rover, τον Κρόνο, Jaguar και Volkswagen stores.Acura, η διαίρεση πολυτέλεια της Honda Motor Co, έχει χαραγμένο ένα καλό όνομα στην αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία. Πριν, ιαπωνικά αυτοκίνητα ήταν κυρίως οικονομικά στο σχεδιασμό και απευθύνονται κυρίως σε χαμηλού κόστους στους καταναλωτές. Με την άφιξη της Acura, η θέση των οχημάτων εξάγονται από την Ιαπωνία ήταν αυξημένα σε νέα heights.As αναφέρθηκαν από το κανάλι Auto, η δημοσκόπηση δείχνει εμπόρους μάρκα πολυτελείας δώσει στους πελάτες καλύτερη θεραπεία. Στο άλλο άκρο, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Ford, Jeep, Lincoln, Kia και Scion σκόραρε ελάχιστα, σύμφωνα με τη δημοσκόπηση που διενεργήθηκε την άνοιξη του Pied Piper Διαχείρισης ΣΙΑ του Pacific Grove, Calif.The μάρκες με τις υψηλότερες βαθμολογίες, επίσης, έτειναν να έχουν υψηλότερες πωλήσεις και τα κέρδη, σημείωσε Fran O'Hagan, ο πρόεδρος του Pied Piper. «Βρήκαμε ότι οκτώ από τις δέκα κορυφαίες μάρκες μέσο όρο πάνω από 250 μονάδες ετησίως, και μόνο τρεις από τους δέκα χαμηλότερη βαθμολογία μάρκες μέσο όρο πάνω από 250 μονάδες. Υπάρχουν εξαιρέσεις, αλλά και πάλι, αυτό με κάνει να σκέφτονται αυτοί οι αριθμοί είναι ένα πληρεξούσιο για την κερδοφορία αντιπρόσωπο, "αυτός declared.The πορίσματα της έρευνας που διέλυσαν μια βαθιά ριζωμένη μύθος για την επιχείρηση, O'Hagan είπε. Ενώ οι περισσότεροι άνθρωποι συνδέουν ψώνια αυτοκίνητο με αγέρωχη επιτελικά στελέχη πωλήσεων, "η πραγματικότητα είναι, είναι τέσσερις φορές πιο πιθανό για έναν πελάτη την έξοδο από την αντιπροσωπεία να αισθάνονται ότι ήταν υποτιμημένο από oversold," ο ίδιος ικανοποίηση added.Other έρευνες ιδιοκτήτες αυτοκινήτων μέτρου »με τους αντιπροσώπους τους και την εξυπηρέτηση του εμπόρου, αλλά O'Hagan, δήλωσε ότι η μελέτη του είναι η πρώτη που νωπά impressions.Pied μετρητές υποψήφιους αγοραστές αυτοκινήτων »Piper ρωτήθηκαν αγοραστές σε 1.592 αντιπροσωπείες. O'Hagan είπε ότι Acura, το κορυφαίο εμπορικό σήμα, έδειξε ένα υψηλό επίπεδο συνοχής, με τους συμμετέχοντες στην έρευνα να παρέχουν στους αντιπροσώπους υψηλή βαθμολογία σε όλους τους τομείς. Του μετρούμενου 55 χαρακτηριστικά, "ήταν πάντα στην κορυφή πέντε ή έξι», είπε. Επιπλέον, δεν υπήρχαν οποιεσδήποτε απότομες μεταβολές στις βαθμολογίες των επιμέρους Acura dealers.Chip Elliott, ένας διευθυντής πωλήσεων σε Suburban Acura σε Farmington Hills, είπε ότι το κατάστημα προσπαθεί να επιτύχει τη σωστή ισορροπία. Επιτελικά στελέχη δεν βγαίνουν στο πάρκινγκ για να χαιρετήσει τους επισκέπτες, καθώς τραβάτε μέσα "Από τη στιγμή που έρχονται στην αντιπροσωπεία, υπάρχει μια συναντώ-και-χαιρετούν», δήλωσε ο Elliott. "Αν επιλέξετε να μείνει μόνη της, αυτό είναι εντάξει. Μένουμε κοντά για ερωτήσεις ή ανησυχίες, έως ότου μπορούμε να το πάρετε στο επόμενο επίπεδο. "Αν με κατεύθυνση προς Πενσυλβάνια αυτοκινήτων κατάστημα τμημάτων ή οποιαδήποτε αντιπροσωπεία, προσπαθούν να συγκρίνουν και να αξιολογήσουν τους. Αυτή είναι η ευκαιρία σας για να έχετε το καλύτερο κομμάτι του κλάδου των αυτοκινήτων
Από:. Anthony Fontanelle