Η αγορά ενός νέου αυτοκινήτου πρέπει να είναι μια ευχάριστη εμπειρία. Υπάρχουν όμως χρόνοι. όταν αυτή η εμπειρία προκαλεί απογοήτευση και πρέπει να ειδοποιηθούν οι αρμόδιες αρχές. Εάν ένας καταναλωτής έχει κάποιο πρόβλημα ή πρόβλημα με οποιοδήποτε είδος προϊόντος ή υπηρεσιών της General Motors, θα πρέπει να υποβάλει επίσημη καταγγελία απευθείας στη General Motors για να διασφαλίσει ότι η εταιρεία έχει επίγνωση της κατάστασης και θα δώσει στην GM τη δυνατότητα να διορθώσει τυχόν λάθη που έγιναν.

Βήμα 1 - Γράψτε μια επίσημη καταγγελία σχετικά με το λογισμικό επεξεργασίας κειμένου. Αυτό μπορεί να γίνει με οποιοδήποτε λογισμικό όπως το Corel Wordperfect, το Microsoft Word ή το Microsoft Works. Η καταγγελία πρέπει να περιλαμβάνει πληροφορίες όπως το όνομα της επιχείρησης, την τοποθεσία της επιχείρησης και τη φύση της καταγγελίας, καθώς και οποιεσδήποτε πληροφορίες επικοινωνίας με τον αγοραστή.

Βήμα 2

Αποστολή της αλληλογραφίας προτεραιότητας στην ακόλουθη διεύθυνση: GM PO Box 33170 Ντιτρόιτ, MI 48232-5170. Το Priority Mail θα παράσχει στον καταναλωτή αριθμό παρακολούθησης και ειδοποίηση για το πότε θα παραληφθεί η καταγγελία, αν το ζητήσετε.

Καλέστε τη General Motors να ακολουθήσει την καταγγελία μία ημέρα μετά την παραλαβή της από την εταιρεία. Αυτό θα επιτρέψει στην GM να γνωρίζει ότι ο καταναλωτής είναι σοβαρός για τη θεραπεία που έλαβε. Η General Motors μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας στα 800-222-1020