Οι οδηγοί εργασίας για την επισκευή αυτοκινήτων πηγαίνουν χέρι-χέρι με την κατ 'αποκοπή εργασία. Αυτό συνεπάγεται ένα πρότυπο εξυπηρέτησης στη βιομηχανία επισκευών αυτοκινήτων για την προστασία του πελάτη από την υπερφόρτιση καθώς και την εγκατάσταση επισκευής για να επωφεληθεί από την επισκευή. Ενώ η τεχνολογία των σχεδίων οχημάτων εξελίσσεται, οι συνεχείς αλλαγές στον κλάδο των επισκευών απαιτούν συνεχή εκπαίδευση στον τομέα, ώστε να συμβαδίζουν με τους νέους απαιτητικούς τύπους επισκευών. Και τα περισσότερα οχήματα - ακόμη και αν το μοντέλο είναι το ίδιο - προσφέρουν περισσότερες από μία επιλογές στο μέγεθος του κινητήρα.

Πρότυπα Επισκευών και Επισκευών Οδηγοί

Οι τρεις πιο συνηθισμένοι οδηγοί επισκευής που βρέθηκαν στο Τα περισσότερα καταστήματα επισκευής αυτοκινήτων είναι τα Chilton's, AllData και Mitchell. Με το επίπεδο τεχνολογίας που διαθέτουμε σήμερα, τα εγχειρίδια αυτά είναι τώρα διαθέσιμα στο Διαδίκτυο, αλλά οι πληροφορίες είναι ακριβές και συχνά απαιτούν μηνιαίες χρεώσεις και τέλη αναβάθμισης για οχήματα νέου έτους. Τα πρότυπα εξυπηρέτησης στην αυτοκινητοβιομηχανία αποτελούν παράδειγμα προστασίας της εγκατάστασης επισκευής από απώλειες κέρδους περισσότερο από την προστασία του πελάτη από την υπερφόρτιση. Ωστόσο, αξιόπιστα καταστήματα θα προσφέρουν μια προ-επιθεώρηση του οχήματος και στη συνέχεια θα παρουσιάσουν μια εκτίμηση για το κόστος αντικατάστασης και επισκευής του με την εφαρμογή του οδηγού εργασίας. Αυτό προστατεύει τον πελάτη δείχνοντας τι πρέπει να αντικατασταθεί, πόσο καιρό θα χρειαστεί να αντικαταστήσει και το τέλος για ολόκληρη την επισκευή - αρχίζει να τελειώνει.

Πώς και γιατί το Flat Work Works Works - εφαρμόζεται στους εργατικούς οδηγούς. Ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα αφορά την αντικατάσταση ενός εκκινητή αυτοκινήτου σε ένα συγκεκριμένο έτος, την κατασκευή και το μοντέλο του οχήματος. Εάν ο εργατικός οδηγός υπαγορεύει ότι χρειάζονται 2,3 ώρες για να αντικατασταθεί ο εκκινητής, τότε ο πελάτης πληρώνει για το νέο εκκινητή, συν τις 2,3 ώρες εργασίας για να το εγκαταστήσει. Όσο δεν συμβαίνει τίποτα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, όταν υπάρχει συμβιβασμός σε άλλο μέρος, το φορτίο παραμένει το ίδιο ανεξάρτητα από το χρονικό διάστημα που χρειάστηκε ο τεχνικός για να αντικαταστήσει το μίζα. Αυτό είναι καλό για τον πελάτη, εάν χρειάστηκαν τρεις ώρες για τον τεχνικό, αλλά τι γίνεται αν το έκαναν σε μια ώρα; Εκεί πληρώνετε για τα δίδακτρα και τα εργαλεία του εξειδικευμένου τεχνικού. 2,3 ώρες εργασίας εξακολουθούν να εφαρμόζονται στον λογαριασμό επισκευής. Γιατί; Οι τεχνικοί έχουν κατά μέσο όρο 10.000 δολάρια σε εργαλεία που πρέπει να αγοράσουν οι ίδιοι. Συχνά υπάρχουν διαθέσιμα εργαλεία που διευκολύνουν την εργασία, ή ο τεχνικός έχει κάνει ανάλογες επισκευές τόσο συχνά, ότι έχει γίνει υπερβολικά αποδοτική στην αντικατάσταση του μέρους. Αυτό είναι όπου το κέρδος του κατ 'αποκοπή εργατικού δυναμικού και οι οδηγοί επισκευής αυτοκινήτων κρατούν την εγκατάσταση επισκευής στην επιχείρηση.

Αποκλίσεις στους οδηγούς εργασίας

Οι οδηγοί εργασίας σχεδόν πάντα εμφανίζονται εφαρμόζοντας δύο χωριστές κατηγορίες. Η επισκευή αυτοκινήτων σε γεωγραφικές περιοχές που αντιμετωπίζουν σοβαρές συνθήκες χειμώνα και όπου η άμμος και το αλάτι εφαρμόζονται στους δρόμους για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι πολύ πιο δύσκολο να εργαστούν σε περιοχές εκείνες που δεν το κάνουν. Η σκουριά και η διάβρωση συχνά απαιτούν περισσότερα εργαλεία και περισσότερο χρόνο για να αντικαταστήσουν το ίδιο μέρος, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται το αυτοκίνητο. Οι κανονικοί κατ 'αποκοπή συντελεστές και οι σταθεροί συντελεστές αυστηρής κατάστασης εμφανίζονται στους οδηγούς κάτω από το ίδιο στοιχείο που εξετάζονται για αντικατάσταση. Εάν ζείτε σε μια περιοχή όπου συμβαίνουν σοβαροί χειμώνες, μπορείτε να εγγυηθείτε ότι θα χρεωθείτε με το ποσοστό εργασίας σοβαρού κινδύνου που αναφέρεται στον οδηγό εργασίας. Άλλες απρόβλεπτες μεταβλητές μπορούν να εμφανιστούν κατά την επισκευή του εκτιμώμενου στοιχείου. Όταν συμβεί αυτό, τα εθνικά πρότυπα εξυπηρέτησης προστατεύονται από το νόμο για να αυξήσουν την εκτίμησή σας όχι περισσότερο από 100 δολάρια, πριν να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Εάν απαιτούνται άλλα εξαρτήματα για αφαίρεση για να αποκτήσετε πρόσβαση στο ανταλλασσόμενο τμήμα και στη συνέχεια σπάσουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αφαίρεσης, αντί να χρεωθείτε για την εκτίμηση που εγκρίνατε, θα πληρώσετε περισσότερα για την επιπρόσθετη επισκευή για τον καθορισμό του οχήματος . Είτε υπήρξε μια περίπτωση κακής κατασκευής, ίσως να μην γνωρίζετε ποτέ. Μια αξιόπιστη μονάδα επισκευής μπορεί επίσης να σας έχει ενημερώσει για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει για την επισκευή του οχήματος κατά την παράδοση της εκτίμησης σε εσάς με βάση τον οδηγό εργασίας επισκευής.