Εδώ είναι επτά δείκτης για το πώς οι μεγάλοι παίκτες σε ξενοδοχεία παγκοσμίως βιομηχανία μάρκετινγκ όχι μόνο για να προσελκύσουν πελάτες, αλλά κατά κύριο λόγο τις διατηρούν. Το κόστος προσέλκυσης νέων πελατών είναι πολύ πολύ υψηλότερη από εκείνη της διατήρησης του παλαιού πελάτη και να τον κάνει ο πιστός πελάτης. Εκτός από τις ανέσεις και διευκολύνσεις που όλα τα πολυτελή ξενοδοχεία του κόσμου παρέχουν εξίσου, υπάρχει ένας αγώνας δρόμου για να παρουσιάσει κάτι επιπλέον πελάτη, που μπορεί πραγματικά να κάνει τα difference.Most επιτυχημένες στρατηγικές που υιοθετούνται από μερικά από αυτά είναι τα εξής: 1.We Care2.Special ασφάλειας για τις ανύπαντρες γυναίκες guest.3.Using technology.4.Encourage καλύτερο Hotels6.Relationship resources.5.Green Management7.Internet Care MarketingWe: Αυτές τις μέρες, όχι μόνο ένα πλαστικό χαμόγελο θα λειτουργήσει για τα ξενοδοχεία. Η σημερινή πελάτη είναι πολύ έξυπνος και αυτός /αυτή δεν θα το μυαλό το χαμόγελο μέχρι αυτός /αυτή δεν έχει πάρει τα πάντα έτοιμα στην ώρα τους. Οι πελάτες χρειάζονται πάντα στη θέση τους από το σημείο εισόδου του ξενοδοχείου στην τουαλέτα του δωματίου του, από το αυτοκίνητο με το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης και AC του δωματίου του. Κάθε πελάτης είναι μοναδικός και αυτός /αυτή θα πρέπει να αντιμετωπίζονται με το δικό της μοναδικό τρόπο. Ορισμένοι πελάτες δεν ήθελε να δει πάρα πολύ από το πρόσωπο των υπαλλήλων, ενώ άλλοι θα ήθελαν να κουβεντούλα με τους πάρα πολύ. Οι έμποροι πρέπει να είναι πολύ γρήγορη και ακριβή στην κρίση αρεσκείας του πελάτη και αντιπάθειας για τη θεραπεία του με αυτόν τον τρόπο και να δείξει Ναι! Εμείς Care.Security για Guest Γυναίκες: Δεδομένου ότι οι γυναίκες παίρνουν τον εαυτό αυτόνομα ταξίδια (43% των ταξιδιωτών επιχειρήσεων είναι γυναίκες) μόνο πιο συχνά από ό, τι χρησιμοποιείται για να είναι στο παρελθόν για τον επαγγελματικό σκοπό ή απλά για διακοπές. Όμως, η ασφάλεια υπήρξε πάντα μια σημαντική αιτία της ανησυχίας για τις ανύπαντρες γυναίκες. Τα περισσότερα ξενοδοχεία πολυτελείας έχουν υιοθετήσει κατάσταση των συστημάτων ασφαλείας τέχνης για την ασφάλεια αυτών των γυναικών επισκέπτες. Τα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν: Οι γυναίκες μόνο floors.Programmed κλειδί cards.Screens δείχνει ποιος είναι έξω από τα room.Panic κουμπιά σε διάφορα σημεία του Taxis room.Hotel να commute.Using Τεχνολογία: Ξενοδοχεία παίρνουν βοήθεια της τεχνολογίας να αναζητούν όλο και περισσότερους πελάτες . World Ξενοδοχεία πάνω σαν τα Ξενοδοχεία σε Ηνωμένες Πολιτείες, Ευρώπη, Ασία, κλπ. υιοθετούν τις τελευταίες τεχνολογίες όπως Wi-Fi σύνδεση, τη χρήση βιομετρικών στοιχείων, τα ρομπότ, τηλεδιάσκεψη, σε απευθείας σύνδεση επιλογή του ξενοδοχείου και η εξατομίκευση, Υποβρύχια ξενοδοχεία, πλωτά ξενοδοχεία, όπως τα νησιά, έξυπνες κάρτες, κ.ο.κ. και ούτω καθεξής. Αυτές οι τεχνολογίες κάνουν το επισκέπτη να μείνουν πιο βολικό και θα επιτρέψει εξατομικευμένες υπηρεσίες και δωμάτια. Αυτά τα όμορφα δωμάτια τα οποία οι αλλαγές στη ζήτηση του επισκέπτη είναι συνδεδεμένοι μέσω δικτύου δεδομένων με κεντρικό server και να ενεργήσει αναλόγως, όπως αμυδρό φωτισμό, αυλαία ανοίγουν ή κλείνουν, κλπ. Ενθαρρύνετε καλύτερους πόρους: Τα ξενοδοχεία έχουν αρχίσει τον προσδιορισμό των βέλτιστων διαθέσιμων πόρων τους και να κάνουν καλή χρήση της αυτούς. Κάθε ξενοδοχείο στον κόσμο δεν έχει την πολυτέλεια να χάσει το πολυτιμότερο των εργαζομένων της, οι οποίοι είναι σε θέση αρκετά o δημιουργήσει ένα επίπεδο άνεσης με τους επισκέπτες. Η στρατηγική αυτή είναι πολύ επιτυχής όσον αφορά τη διατήρηση των guests.Environmental ομοφυλόφιλους Ξενοδοχεία: Καθώς η κοινωνία γίνεται όλο και περισσότερο ανησυχούν για τη διατήρηση του πλανήτη, τα ξενοδοχεία είναι επίσης να ανταποκρίνεται σε ένα θετικό τρόπο. Έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν ανανεώσιμες και μη ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, με πιο αποτελεσματικό τρόπο. Για την πρώην, που το νερό τους γήπεδο γκολφ και χλοοτάπητες από ξεπλυθούν νερά του πλυντηρίου, άρχισαν να χρησιμοποιούν λαμπτήρες πυρακτώσεως αντί για λαμπτήρες φθορισμού, χρησιμοποιώντας οχήματα που λειτουργούν με μπαταρία αντί της βενζίνης που λειτουργούν αυτά, η Διοίκηση etc.Relationship: World ξενοδοχεία διατηρούν αρχεία των πελατών τους, όπως γενέθλια και επετείους γάμου, κλπ και ποτέ δεν ξεχνάμε να στέλνετε ένα χαιρετισμό, ή μερικές φορές ένα κουπόνι δώρο ή ένα δωρεάν δείπνο ή μείνετε στο ξενοδοχείο. Αυτό έχει αποδειχθεί ότι είναι ένα μεγάλο βήμα στη διατήρηση ενός guest.Internet Marketing: Ξενοδοχεία υιοθετούν το νεότερο, ευρέως διαδεδομένη και καλλιεργητικά μέσα για την παροχή των υπηρεσιών τους. Οι ιστοσελίδες αυτές βοηθούν τους επισκέπτες να ξέρετε για τα ξενοδοχεία, τις εγκαταστάσεις και τα τιμολόγια και επιτρέπουν στους επισκέπτες να κλείσετε το δωμάτιο. Αυτό συνέβαλε στην εξοικονόμηση χρόνου και την ευκολία αύξηση του πελάτη και να σώσει money.So του ξενοδοχείου, όλα αυτά τα ξακουστά πολυτελή ξενοδοχεία του κόσμου, όπως Hilton, Ritz Carlton, Taj, etc υιοθετούν μία ή την άλλη στρατηγική μάρκετινγκ για να κερδίσει τον αγώνα, όπως αυτό είναι η πιο ανταγωνιστική

Από:. Junaid Ali |