Οι άνθρωποι πίσω από το σύστημα διαχείρισης των εσόδων
Ένα αποτελεσματικό έσοδα ξενοδοχείο σύστημα διαχείρισης είναι η βασική κινητήρια δύναμη πίσω από την ικανότητα του κλάδου της φιλοξενίας για να επιβιώσει από την οικονομική κρίση, να διατηρήσουν και να προσελκύσουν πελάτες, και την αύξηση RevPAR. Και η σημασία της διαχείρισης των εσόδων δεν ήταν ποτέ πιο σημαντική από ό, τι τώρα. Δεδομένου ότι η αγορά αναμένεται να μειωθεί συνολικά, η μέση RevPAR και άλλες μετρήσεις του ξενοδοχείου θα βιώσουν περιμένουμε μια πτωτική πορεία, καθώς και. Με ένα καλό σύστημα στη θέση του όμως, ένας διαχειριστής των εσόδων του ξενοδοχείου μπορεί να κοιτάξει πέρα από αυτό στο πραγματικό δυναμικό του hotel.Getting μια βαθύτερη κατανόηση των πελατών του ξενοδοχείου είναι ζωτικής σημασίας σε αυτό το στάδιο. Για παράδειγμα, σε μια κανονική αστικές /προαστιακές παροδική ιδιοκτησίας για τα εταιρικά στελέχη, ευαισθησία τιμή είναι χαμηλότερη επειδή δεν είναι αυτοί που πληρώνουν το λογαριασμό. Ακόμη και αν η εταιρεία διαχειρίζεται το κόστος του ταξιδιού, η πραγματικότητα είναι ότι οι ταξιδιώτες θα εξακολουθούν να προτιμούν προνομιούχες περιοχές, πλήρεις εγκαταστάσεις, και σε άλλους παράγοντες amenities.Another που πρέπει να εξεταστεί είναι οι κρατήσεις από το ξενοδοχείο ηλεκτρονικές πηγές. Λόγω της δημοτικότητας του διαδικτύου, ηλεκτρονικές πωλήσεις ξενοδοχείου έχουν αυξάνεται σταθερά κατά την τελευταία δεκαετία. Ξενοδοχείο κανάλια πώλησης όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, ιστοσελίδες franchise, και GDS συστήματα θα πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά. Συνήθως, οι πωλήσεις του ξενοδοχείου που προέρχονται από αυτά τα μέσα προέρχονται από ταξιδιώτες αναψυχής που ψάχνουν για καλή deals.It είναι σημαντικό να μετρηθεί το δυναμικό της κάθε σύμβασης. Αυτό θα επιτρέψει τόσο ο διαχειριστής των εσόδων του ξενοδοχείου καθώς και το προσωπικό πωλήσεων καθορίζουν τον τρόπο η επιχείρηση μπορεί να ευθυγραμμιστεί σε σχέση με το προφίλ των πελατών τους. Αλλά περισσότερο από αυτό, όλοι οι άνθρωποι που ασχολούνται με τη στρατηγική διαχείρισης των εσόδων του ξενοδοχείου θα πρέπει να πιστεύουν πραγματικά ότι είναι αποτελεσματική, προκειμένου να εκτελέσει το ακίνητο και να ενισχύσει profitability.If οι άνθρωποι που βρίσκονται πίσω από τη στρατηγική διαχείρισης της απόδοσης και το λογισμικό ξενοδοχείο δεν πιστεύουν στην ικανότητά του, θα προβληματιστούν σχετικά με τις επιδόσεις τους. Να θυμάστε ότι δεν έχει σημασία πόσο εξελιγμένο λογισμικό απογραφής, απόδοση λογισμικό διαχείρισης, ή το ξενοδοχείο λογισμικού είναι? Τελικά είναι ακόμα άνθρωποι που χρησιμοποιούν αυτά τα εργαλεία. Αν δεν χρησιμοποιείται για την αύξηση RevPAR και την αύξηση της κερδοφορίας του ξενοδοχείου, θα είναι ακριβώς ένα άλλο εργαλείο που μπορεί να είναι αποτελεσματική ή αναποτελεσματική στη διαδικασία λήψης αποφάσεων
Από:. Paul David