AirAsia, η Μαλαισία με βάση το χαμηλό κόστος, δεν frills αεροπορική εταιρεία ξεκίνησε τη λειτουργία της το 1993. Ξεκίνησε με ένα μόνο αεροσκάφος και σιγά-σιγά αυξάνεται για να γίνει Ασία όχι. 1 αερομεταφορέα χαμηλού κόστους. Όλα αυτά τα χρόνια είχα ταξιδέψει με AirAsia σε πολλούς προορισμούς εντός της περιοχής της Νοτιοανατολικής Ασίας, όπως Kota Kinabalu, Κουτσίνγκ, Ho Chi Minh, το Μπαλί και πολλά άλλα. Αυτό το άρθρο είναι για την προσωπική μου εμπειρία που ταξιδεύουν εν πλω AirAsia. Όταν AirAsia πρώτη ξεκίνησε τη λειτουργία του, υπήρχαν πολλοί που γέλασε. Πολλοί σκεπτικιστές που μετρά τις μέρες, περιμένοντας να δούμε πόσο καιρό AirAsia θα μπορούσε να επιβιώσει. Μετά από όλα, πώς θα μπορούσε ένας άνθρωπος με ένα μουσικό υπόβαθρο βιομηχανία κατάφερε μια επιχείρηση αεροπορικών εταιρειών. Αυτό ήταν το σκεπτικισμό είδος Tony Fernandez, η τρέχουσα Διευθύνων Σύμβουλος της AirAsia είχε να αντιμετωπίσει στη συνέχεια. Δεν ήταν μια ομαλή απογείωση σε όλα για him.But αν κρίνουμε από ό, τι AirAsia είχε επιτύχει σήμερα σε σύγκριση με πριν από 10 χρόνια, μπορώ να πω με βεβαιότητα ότι ο διευθύνων σύμβουλος της AirAsia Datuk Tony Fernandez είχε κάνει μια υπέροχη δουλειά. Όχι μόνο στράφηκε γύρω από έναν ετοιμοθάνατο εταιρεία σε κερδοφόρα, είχε επίσης AirAsia μια από τις αγαπημένες επιλογές για χαμηλού προϋπολογισμού λειτουργίας της travel.But όπως και με κάθε αερομεταφορέας χαμηλού κόστους, AirAsia δεν έχει γλιτώσει από την αντιμετώπιση των προκλήσεων. Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις είναι η ικανοποίηση του πελάτη. Όταν ταξίδεψα AirAsia την πρώτη φορά, ήμουν εντελώς σοκαρισμένος ότι δεν υπήρχε κατανομή των καθισμάτων και κανένα τρόφιμο ή ποτό που πωλείται σε board.Lucky μου όμως γιατί δεν ταξίδευε με την οικογένειά μου. Απλά δεν μπορούσα να φανταστώ πώς τα παιδιά μου θα αντιδράσει χωρίς φαγητό ή το ποτό σερβίρεται σε ένα 2 και 1/2 ώρα πτήσης ταξίδι. Αλλά αυτό που ήταν 10 χρόνια ago.Fast forward στο σήμερα, AirAsia είχε καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της 10 πτυχώσεις. Καθίσματα τώρα διατεθεί το οποίο σημαίνει ότι μπορείτε να καθίσετε μαζί με τα μέλη της οικογένειάς σας. Τρόφιμα και ποτά σερβίρονται με χαμηλά τιμολόγια. Υπάρχουν διάφορες επιλογές, όπως καλά. Το αγαπημένο μου είναι η τοπική κουζίνα που ονομάζεται Lemak Nasi το οποίο είναι ουσιαστικά το ρύζι που σερβίρεται με κοτόπουλο κάρυ, αντσούγιες, τα φυστίκια και cucumber.The επόμενη διαμαρτύρονται για AirAsia στο παρελθόν ήταν ο περιορισμένος χώρος για τα πόδια των επιβατών της. Προφανώς, σε μια προσπάθεια να μεγιστοποιηθεί η αξιοποίηση της πτήσης του, AirAsia είχε λάβει υπόψη την άνεση των επιβατών. Αλλά αυτό επίσης δεν είναι πλέον ένα ζήτημα μετά την αγορά AirAsia πολλά αεροσκάφη Airbus πρόσφατα. Ο χώρος για τα πόδια είναι πλέον αρκετά άνετα για ένα 6-footer επιβάτη να καθίσει για 3 hours.My τελευταία έκπληξη για AirAsia είναι ότι αντισταθμίζει πλέον επιβάτες για καθυστερήσεις πτήσεων. Όταν δούλευα στο Kuching, συνήθιζα να ταξιδεύουν πέρα ​​δώθε μεταξύ Κουάλα Λουμπούρ και Κουτσίνγκ σε εβδομαδιαία βάση. Από 10 πτήσεις 9 θα έχουν καθυστέρηση για τουλάχιστον 1/2 ώρα. Και το χειρότερο που είχα ήταν 4 στατιστική hours.That δεν ισχύει πλέον σήμερα. AirAsia είναι περισσότερο αφοσιωμένος στην προσπάθεια να φτάσει στον προορισμό του στην ώρα τους. Η τελευταία φορά που είχε καθυστερήσει, AirAsia μου έστειλε ένα κουπόνι μετρητών που μπορώ να χρησιμοποιήσω, όταν αγοράζουν ένα άλλο εισιτήριο. Θα πετάξετε με AirAsia και πάλι; Μπορείτε στοίχημα Από:! Jdnetleg