Αναφέρετε οποιαδήποτε προβλήματα με την αεροπορική εταιρεία πριν από την αναχώρηση από το αεροδρόμιο? Επιμένουν για τη συμπλήρωση μιας φόρμας. Ανοίξτε βαλίτσα σας αμέσως μόλις φτάσετε στο σημείο όπου μένετε. Οποιαδήποτε ζημιά στο περιεχόμενο ή υπεξαίρεση θα πρέπει να αναφέρονται αμέσως στην αεροπορική εταιρεία από το τηλέφωνο. Σημειώστε την ημερομηνία και την ώρα της κλήσης, και το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου του ατόμου που μίλησε με. Συνέχεια αμέσως με ένα πιστοποιημένο επιστολή προς την airline.DamageIf βαλίτσα σας φτάνει έσπασαν ή σχισμένα, η αεροπορική εταιρεία συνήθως θα πληρώσει για τις επισκευές. Αν δεν μπορεί να καθοριστεί, θα διαπραγματευτεί μια διευθέτηση για να σας πληρώσει αναπόσβεστη αξία του. Το ίδιο ισχύει και για τα υπάρχοντά συσκευάζονται μέσα. Αεροπορικές εταιρείες μπορεί να αρνηθεί να πληρώσει για τις ζημίες που προκαλούνται από την εύθραυστη φύση του σπασμένου στοιχείου ή ανεπαρκή συσκευασία, αντί απρόσεκτο χειρισμό της αεροπορικής εταιρείας. Οι μεταφορείς μπορεί επίσης να αρνηθεί να σας δώσει τα χρήματα για κατεστραμμένα στοιχεία σας μέσα στην τσάντα, όταν δεν υπάρχει απόδειξη εξωτερικές ζημιές στην βαλίτσα. Αλλά αεροπορικές εταιρείες γενικά δεν αποποιούνται την ευθύνη για εύθραυστα εμπορεύματα συσκευάζονται στο αρχικό εργοστάσιο σφραγισμένο κουτί του, ένα σωλήνα από χαρτόνι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή άλλο δοχείο σχεδιασμένο για τη ναυτιλία και συσκευάζονται με προστατευτικό υλικό παραγεμίσματος. Όταν κάνετε check in, το προσωπικό της εταιρείας θα πρέπει να σας ενημερώσουμε αν νομίζουν βαλίτσα ή το πακέτο σας δεν μπορεί να επιβιώσει το ταξίδι ανέπαφη. Πριν την αποδοχή μιας αμφιβόλου στοιχείο, θα σας ζητήσει να υπογράψετε μια δήλωση στην οποία θα συμφωνήσουν να το ελέγξετε με δική σας ευθύνη. Αλλά ακόμα κι αν υπογράψετε το έντυπο αυτό, η αεροπορική εταιρεία θα μπορούσε να ευθύνεται για τη ζημία αν προκαλείται από τη δική του αμέλεια φαίνεται από την εξωτερική ζημία στον βαλίτσα ή package.Delayed bagsIf σας και η βαλίτσα σας δεν συνδεθεί με τον προορισμό σας, don ' t πανικό. Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν πολύ εξελιγμένα συστήματα που παρακολουθούν τα κάτω περίπου 98% των σάκων που χάσετε και την επιστροφή τους στους ιδιοκτήτες τους μέσα σε λίγες ώρες. Σε πολλές περιπτώσεις θα απορροφήσει τα λογικά έξοδα που θα προκύψουν, ενώ ψάχνουν για λείπουν τα υπάρχοντά σας. Εσείς και η αεροπορική εταιρεία μπορεί να έχουν διαφορετικές ιδέες για το τι είναι λογικό, όμως, και το ποσό που θα πληρώσει είναι αντικείμενο negotiation.If τσάντες σας δεν έρχονται από τον ιμάντα μεταφοράς, το αναφέρει στην αεροπορική εταιρεία πριν φύγετε από το αεροδρόμιο. Επιμείνετε ότι συμπληρώσετε μια φόρμα και να σας δώσει ένα αντίγραφο, ακόμα και αν λένε η τσάντα θα είναι σε σχετικά με την επόμενη πτήση. Εάν η φόρμα δεν περιέχει το όνομα του προσώπου που συμπλήρωσαν, ζητήστε το. Πάρτε ένα κατάλληλο αριθμό τηλεφώνου για την παρακολούθηση (όχι ο αριθμός Κρατήσεις). Μην υποθέσετε ότι η αεροπορική εταιρεία θα παραδώσει την τσάντα χωρίς χρέωση όταν διαπιστώνεται? Να τους ζητήσει σχετικά με αυτό. Οι περισσότεροι αερομεταφορείς που κατευθυντήριων γραμμών για τους υπαλλήλους αεροδρομίου τους, που θα τους επιτρέψουν να εκταμιεύσει κάποια χρήματα στο αεροδρόμιο για αγορές ειδών πρώτης ανάγκης. Το ποσό εξαρτάται από το αν ή όχι είστε μακριά από το σπίτι και πόσο καιρό παίρνει για να εντοπίσουμε τις τσάντες σας και την επιστροφή τους σε εσάς. Εάν η αεροπορική εταιρεία δεν σας παρέχει μια προκαταβολή σε μετρητά, μπορεί να επιστρέψει και πάλι αργότερα για την αγορά των αναγκών. Συζητήστε με το μεταφορέα τα είδη των αντικειμένων που θα είναι επιστρεπτέα, και να κρατήσει όλες τις αποδείξεις. Αν οι misplaces αεροπορική εταιρεία αθλητικού εξοπλισμού, μερικές φορές θα πληρώσει για την ενοικίαση των αντικαταστατών. Για τα ρούχα αντικατάστασης ή άλλα αντικείμενα, ο μεταφορέας μπορεί να προσφέρει να απορροφήσει μόνο ένα μέρος του κόστους αγοράς, με το σκεπτικό ότι θα είστε σε θέση να χρησιμοποιούν τα νέα στοιχεία στο μέλλον. (Η αεροπορική εταιρεία μπορεί να συμφωνήσει σε μια υψηλότερη απόδοση, εάν ενεργοποιήσετε τα άρθρα πάνω σε αυτά.) Όταν έχετε ελέγξει σε φρέσκα τρόφιμα ή άλλα ευπαθή προϊόντα και έχουν καταστραφεί, διότι η παράδοσή τους έχει καθυστέρηση, η αεροπορική εταιρεία δεν θα σας αποζημιώσει. Οι μεταφορείς μπορούν να είναι υπεύθυνοι εάν χάσουν ή να βλάψει ευπαθή αντικείμενα, αλλά δεν θα αποδεχθούν την ευθύνη για την αλλοίωση που προκαλείται από την καθυστέρηση στην παράδοση. Αεροπορικές εταιρείες που είναι υπεύθυνοι για αποδείξιμη επακόλουθες ζημίες μέχρι του ποσού του ορίου ευθύνης τους (βλέπε παρακάτω) σε σχέση με την καθυστέρηση. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το αίτημα με το προσωπικό του αεροδρομίου της αεροπορικής εταιρείας, να τηρούν αρχείο με τα ονόματα των εργαζομένων με τους οποίους θα αντιμετωπιστεί, και κρατήστε την σε όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα και τις αποδείξεις για οποιαδήποτε χρήματα που δαπανώνται σε σχέση με την κακή διαχείριση. (Είναι εντάξει να παραδώσει τις αποσκευές σας ετικέτες απαίτηση στην αεροπορική εταιρεία, όταν συμπληρώνετε μια φόρμα στο αεροδρόμιο, εφ 'όσον μπορείτε να πάρετε ένα αντίγραφο του εντύπου και σημειώνει ότι εγκατέλειψε τις ετικέτες.) Καλέστε μας ή γράψτε το γραφείο καταναλωτή της αεροπορικής εταιρείας όταν παίρνετε home.Lost luggageOnce τσάντα σας έχει κηρυχθεί επισήμως χαθεί, θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση. Αυτό συνήθως σημαίνει ότι πρέπει να συμπληρώσετε μια δεύτερη, πιο αναλυτική μορφή. Ελέγξτε για αυτό? Αποτυχία να ολοκληρωθεί η δεύτερη μορφή, όταν απαιτείται θα μπορούσε να καθυστερήσει την αίτησή σας. Λείπει η προθεσμία για την κατάθεση θα μπορούσαν να ακυρώσουν την αίτησή σας εντελώς. Η αεροπορική εταιρεία θα αναφέρονται συνήθως έντυπο της αίτησης σας σε ένα κεντρικό γραφείο, και οι διαπραγματεύσεις ανάμεσα σε εσάς και την αεροπορική εταιρεία θα ξεκινήσει. Αν η πτήση σας ήταν μια σύνδεση με τη συμμετοχή δύο αερομεταφορείς, ο τελικός φορέας είναι συνήθως το ένα είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία την αίτησή σας, ακόμη και αν φαίνεται ότι η πρώτη αεροπορική εταιρεία έχασε την τσάντα. Αεροπορικές εταιρείες που δεν πληρώνουν αυτόματα το πλήρες ποσό της κάθε απαίτησης που λαμβάνουν. Πρώτον, θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες στη φόρμα σας για να εκτιμήσει την αξία των χαμένων υπάρχοντά σας. Όπως και οι ασφαλιστικές εταιρείες, εταιρείες να εξετάσουν τη μείωση της αξίας της περιουσίας σας, δεν είναι αρχική τιμή ή το κόστος αντικατάστασης. Αν μπαίνετε στον πειρασμό να υπερβάλουν την αίτησή σας, δεν το κάνουν. Αεροπορικές εταιρείες μπορεί να αρνηθεί πλήρως τις αξιώσεις που αισθάνονται είναι διογκωμένες ή δόλια. Συχνά ζητούν αποδείξεις λιανικής πώλησης και άλλα έγγραφα για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς, ειδικά εάν ένα μεγάλο ποσό των χρημάτων που εμπλέκονται. Εάν δεν τηρούν εκτενή αρχεία, μπορείτε να περιμένετε να παζαρεύω με την αεροπορική εταιρεία κατά την αξία των αγαθών σας. Γενικά, χρειάζεται μια αεροπορική εταιρεία οπουδήποτε από έξι εβδομάδες έως τρεις μήνες για να σας πληρώσει για απώλεια αποσκευών σας. Όταν δημοπρασία διευθέτησης, μπορεί να σας προσφέρει τη δυνατότητα δωρεάν εισιτήρια για τις μελλοντικές πτήσεις σε μεγαλύτερη ποσότητα από την καταβολή μετρητών. Ρωτήστε για όλους τους περιορισμούς για τα εισιτήρια αυτά, όπως περιόδους «μπλακ άουτ» και πόσο μακριά πριν από την αναχώρηση σας επιτρέπεται να κάνετε κράτηση

Από:. Leif Chen