Πώς Οι αεροπορικές εταιρείες χτύπημα με υπεράριθμες κρατήσεις
Εθελοντική bumpingAlmost οποιαδήποτε ομάδα των επιβατών των αεροπορικών εταιρειών περιλαμβάνει ορισμένα άτομα με επείγουσες ανάγκες ταξίδια και άλλους που μπορεί να είναι περισσότερο ανησυχούν για το κόστος των εισιτηρίων τους από ό, τι για να πάρει στον προορισμό τους στην ώρα τους. Οι κανόνες μας απαιτούν από τις αεροπορικές εταιρείες να αναζητήσουν τους ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να εγκαταλείψουν τις θέσεις τους για κάποια αποζημίωση πριν από την πρόσκρουση ο καθένας σε εθελοντική βάση. Εδώ είναι πώς αυτό λειτουργεί. Κατά το check-in και επιβίβασης περιοχή, οι εργαζόμενοι αεροπορική εταιρεία θα αναζητήσει εθελοντές, όταν φαίνεται ότι η πτήση έχει oversold. Εάν δεν είστε σε μια βιασύνη για να φτάσει στο επόμενο προορισμό σας, μπορείτε να δώσετε την κράτησή σας πίσω στην αεροπορική εταιρεία σε αντάλλαγμα για την αποζημίωση και την επόμενη πτήση. Αλλά πριν το κάνετε αυτό, μπορείτε να θελήσετε να πάρετε απαντήσεις σε αυτά τα σημαντικά ερωτήματα: * Πότε είναι η επόμενη πτήση για την οποία η εταιρεία μπορεί να επιβεβαιωθεί ότι η έδρα σας; Η εναλλακτική πτήση μπορεί να είναι εξίσου αποδεκτό από εσάς. Από την άλλη πλευρά, εάν προσφέρουν να σας βάλει σε κατάσταση αναμονής με άλλη πτήση που είναι γεμάτη, θα μπορούσε να είναι χαμένη. * Μπορεί η αεροπορική εταιρεία παρέχει άλλες παροχές, όπως δωρεάν γεύματα, ένα δωμάτιο ξενοδοχείου, τηλεφωνήματα, ή τη μεταφορά του εδάφους; Αν όχι, ίσως χρειαστεί να δαπανήσει τα χρήματα που σας προσφέρουμε για τα τρόφιμα ή εξειδικευμένα ενώ περιμένετε για την επόμενη flight.DOT δεν έχει πει πόσο η αεροπορική εταιρεία οφείλει να προσφέρει στους εθελοντές. Αυτό φορείς μέσα μπορεί να διαπραγματευτεί με τους επιβάτες τους για μια αμοιβαία αποδεκτή ποσό των χρημάτων ή ίσως ένα δωρεάν ταξίδι ή άλλα οφέλη. Αεροπορικές εταιρείες παρέχουν στους εργαζομένους κατευθυντήριες γραμμές για τις διαπραγματεύσεις με τους επιβάτες, και να επιλέξετε αυτές εθελοντές πρόθυμοι να πουλήσουν πίσω τις επιφυλάξεις τους για τη χαμηλότερη τιμή. Εάν η εταιρεία σας προσφέρει ένα δωρεάν εισιτήριο, ρωτήστε για τους περιορισμούς. Πόσο καιρό είναι το εισιτήριο για το καλό; Είναι «λιποθυμήσει» κατά τις περιόδους διακοπών, όταν μπορεί να θέλετε να το χρησιμοποιήσετε; Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διεθνείς πτήσεις; Το πιο σημαντικό, μπορείτε να κάνετε μια κράτηση, και αν ναι, σε ποιο βαθμό πριν από την αναχώρηση είστε επιτρέπεται να το κάνει; Ακούσια bumpingDOT απαιτεί από κάθε αεροπορική εταιρεία να δώσει σε όλους τους επιβάτες που γλιτώνουν ακούσια μια γραπτή δήλωση που περιγράφει τα δικαιώματά τους και εξηγώντας πώς ο φορέας αποφασίζει ποιος παίρνει σε ένα oversold πτήσης και ποιος όχι. Αυτοί οι ταξιδιώτες που δεν τους αφήνουν να πετάξει συχνά δικαιούνται πληρωμής on-the-spot της αποζημίωση σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης. Το ποσό εξαρτάται από την τιμή του εισιτηρίου τους και τη διάρκεια της καθυστέρησης: * Αν είστε ανεβαίνει ακούσια και η αεροπορική εταιρεία οργανώνει υποκατάστατο μεταφοράς που έχει προγραμματιστεί να φτάσετε στον τελικό προορισμό σας (συμπεριλαμβανομένων των μετέπειτα συνδέσεις) μέσα σε μία ώρα από αρχική προγραμματισμένη σας ώρα άφιξης, δεν υπάρχει καμία αποζημίωση. * Εάν η αεροπορική εταιρεία οργανώνει υποκατάστατο μεταφοράς που έχει προγραμματιστεί να φτάσετε στον προορισμό σας μεταξύ ενός και δύο ώρες μετά την αρχική ημερομηνία άφιξής σας (μεταξύ μιας και τεσσάρων ωρών για τις διεθνείς πτήσεις), η αεροπορική εταιρεία πρέπει να καταβάλει το ποσό που αντιστοιχεί σε μία διαδρομή σας στον τελικό προορισμό σας, με $ 200 κατ 'ανώτατο όριο. * Εάν η μεταφορά υποκατάστατο έχει προγραμματιστεί να φτάσετε στον προορισμό σας περισσότερο από δύο ώρες αργότερα (τέσσερις ώρες σε διεθνές επίπεδο), ή εάν η αεροπορική εταιρεία δεν κάνει καμία υποκατάστατο ταξιδιωτικές ρυθμίσεις για σας, η αποζημίωση διπλασιάζεται (200% του ναύλου σας, $ 400 κατ 'ανώτατο όριο ). * Μπορείτε πάντα να πάρετε για να κρατήσει την αρχική εισιτήριό σας και να το χρησιμοποιήσετε σε άλλη πτήση. Εάν επιλέξετε να κάνετε τις δικές του ρυθμίσεις σας, μπορείτε να ζητήσετε ένα "ακούσια επιστροφή" για το εισιτήριο για την πτήση που ήταν ανεβαίνει από. Η αποζημίωση σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης είναι ουσιαστικά μια πληρωμή για inconvenience.Like όλους τους κανόνες σας, ωστόσο, υπάρχουν μερικές προϋποθέσεις και εξαιρέσεις: * Για να είναι επιλέξιμα για αποζημίωση, θα πρέπει να έχετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση. Ένα "OK" στο παράθυρο Status του εισιτηρίου σας πληροί τις προϋποθέσεις από την άποψη αυτή, ακόμη και αν η εταιρεία δεν μπορεί να βρει την κράτησή σας στον υπολογιστή, εφ 'όσον δεν ακυρώσετε την κράτησή σας ή να χάσετε μια προθεσμία επιβεβαίωση. * Θα πρέπει να τηρηθεί η προθεσμία της εταιρείας για την αγορά του εισιτηρίου σας. Εκπτωτικά εισιτήρια πρέπει συνήθως να αγοραστούν μέσα σε ένα ορισμένο αριθμό των ημερών μετά είχε γίνει η κράτηση. Άλλες εισιτήρια κανονικά να πάρει το αργότερο 30 λεπτά πριν από την flight.In Εκτός από την προθεσμία έκδοσης εισιτηρίων, κάθε αεροπορική εταιρεία έχει το check-in προθεσμία, η οποία είναι το χρονικό διάστημα πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, ότι θα πρέπει να παρουσιάσει τον εαυτό σας με την αεροπορική εταιρεία στο αεροδρόμιο. Για τις πτήσεις εσωτερικού περισσότεροι αερομεταφορείς έχουν προθεσμία 10 λεπτών πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, αλλά μερικοί μπορεί να είναι μια ώρα ή και περισσότερο. (Πολλές αεροπορικές εταιρείες απαιτούν από τους επιβάτες με τις αναθέσεις καθισμάτων εκ των προτέρων για να κάνετε check-in 30 λεπτά πριν την προγραμματισμένη αναχώρηση, έστω και αν έχουν ήδη κάρτες επιβίβασης των προτέρων. Εάν χάσετε την προθεσμία αυτή μπορεί να χάσετε τις συγκεκριμένες θέσεις που είχαν υποσχεθεί, αν και δεν είναι η ίδια κράτηση.) Έλεγχος Οι προθεσμίες για τις διεθνείς πτήσεις μπορεί να είναι όσο τρεις ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης, λόγω εν μέρει και με τις διαδικασίες ασφαλείας. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες μπορεί απλά να σας ζητήσει να είναι στο μετρητή εισιτηρίων /αποσκευές από αυτή τη στιγμή? Οι περισσότεροι, ωστόσο, να απαιτούν ότι μπορείτε να πάρετε όλη τη διαδρομή προς το χώρο επιβίβασης. Αν χάσετε την έκδοση εισιτηρίων ή check-in προθεσμίας, μπορεί να έχετε χάσει την κράτησή σας και το δικαίωμά σας για αποζημίωση εάν η πτήση είναι oversold. Επικοινωνήστε με την αεροπορική σας για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες
Από:. Leif Chen