Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο που αισθάνεστε για ένα συγκεκριμένο ξενοδοχείο είναι η στάση των ανθρώπων που έρχονται σε επαφή με. Είτε πρόκειται για το άτομο στο μπροστινό πάγκο ή τον άνδρα ή τη γυναίκα που μιλάτε στο τηλέφωνο ενώ να προβεί σε ρυθμίσεις σας, αν δεν λάβετε μια καλή αίσθηση από αυτούς και να μην αντιμετωπίζονται με τον τρόπο που περιμένουν να αντιμετωπίζονται, και τότε η εμπειρία δεν πρόκειται να είναι μια καλή thing.There 's τίποτα χειρότερο από το συναίσθημα ότι είστε ένα ασήμαντο μέρος από τα ξενοδοχεία χρηματοδοτικών σχεδίων, όταν μιλάτε μαζί τους. Τι εννοώ με αυτό είναι ότι κατά τη διάρκεια κάθε συναλλαγή, κάθε ολονύκτια όρος θα πρέπει να αισθάνονται ότι είναι εξίσου σημαντική όπως και κάθε άλλο επισκέπτη στο ξενοδοχείο. Είτε μένετε μια νύχτα ή μια εβδομάδα, δεν πρέπει ποτέ να αισθάνεστε σαν να είστε αναλώσιμοι και δεν είναι ευπρόσδεκτη ως ένα σημαντικό guest.Sometimes θα πάρει ένα πρόσωπο στο λόμπι, στο μπροστινό πάγκο που πρόκειται ακριβώς από τις κινήσεις, που θα μπορούσε φροντίδα λιγότερο αν τα δωμάτια συνηθίσει. Δεν είναι τα είδη των ανθρώπων που θέλετε να εργάζονται για σας και σίγουρα δεν θα θέλουν να τα αλληλεπίδραση με τους επισκέπτες. Υπάρχουν μόνο μερικοί άνθρωποι που δεν κάνουν καλά σε αυτές τις καταστάσεις που ποτέ δεν πρέπει να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες που πληρώνουν. Στις περισσότερες εταιρείες, αυτές θα είναι οι μηχανικοί, οι λογιστές και τα περισσότερα από τα άνω κάποιος ανάγκη management.You που κάνει τους επισκέπτες να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και θα εκτιμηθεί? Κάποιον που είναι από τη φύση εξερχόμενες και φιλικό. Αλλά υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα φιλικό και ανατριχιαστικό, έτσι θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε θέσει κάποιος μπροστά από τους επισκέπτες που απλά μιλά για το παράξενο όνομα της μιλάει. Πρέπει να είναι ευπαρουσίαστος, αλλά ξέρω τι όρια για σεβασμό και να μην cross.You δεν χρειάζεται το μέτωπο υπάλληλος μοιράζονται τις προσωπικές τους πληροφορίες και απόψεις με τον επισκέπτη που θα μπορούσε να τους κάνει να άβολα και να τους δεν θέλουν να επιστρέψουν. Ακούγεται σαν καλή έννοια, αυτά τα πράγματα δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένη και θα πρέπει να αποφεύγεται προσεκτικά. Και πάλι, αυτό είναι μια θέση που θέλετε να βάλετε το καλύτερο πόδι σας προς τα εμπρός και θα κάνει μια μόνιμη εντύπωση σχετικά με την πληρωμή των φιλοξενουμένων, δεν θέλετε να κάνετε κάτι που θα χαλάσουν τη σχέση πριν να έχει την ευκαιρία να ξεκινήσει.

Από: Jarrod D Williams |