Ανάμεσα στα πιο σημαντικά μέρη της εμπειρίας ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια του check-in. Αυτό δεν ισχύει μόνο για να γίνει αυτό στο πρόσωπο, αλλά το check-in διαδικασία που θα ολοκληρωθεί σε απευθείας σύνδεση. Αν το interface και την online εμπειρία και στο πρόσωπο δεν είναι τόσο ομαλή και απρόσκοπτη, όπως θα περίμενε κανείς, αρχίζει αμέσως να διαβρώσει την εμπιστοσύνη να έχει μια καλή stay.Once μπορείτε να πάρετε αυτό το αίσθημα του να είναι σίγουροι για το πού μένετε και σίγουροι για τι να περιμένουμε, αρχίζει να ροκανίζουν στο υποσυνείδητό σας, και τότε θα αρχίσετε να ξεχωρίσω κάθε μικρό πράγμα που δεν μπορεί να είναι τέλεια. Είναι σαν αυτό με τίποτα, αλλά μόλις πάρετε ένα δυσάρεστο συναίσθημα, μια αμφιβολία αρχίζει να παρεισφρήσουν στο μυαλό σας και στη συνέχεια να αρχίσουν τα πραγματικά προβλήματα. Έτσι, ο έλεγχος στη διαδικασία θα πρέπει να είναι αυτό που ο επισκέπτης αντιμετωπίζεται με το αποκορύφωμα της διαμονής τους. Αυτή είναι η στιγμή όπου ο πήχης έχει τεθεί και οι πρώτες εντυπώσεις made.And ξέρετε τι λένε για τις πρώτες εντυπώσεις; Κάτι τέτοιο ποτέ δεν θα λάβετε μια δεύτερη ευκαιρία να κάνει ένα. Έτσι, τις πρώτες στιγμές που ο επισκέπτης είναι το περπάτημα μέσα στο ξενοδοχείο είναι κρίσιμης σημασίας για τη συνολική ικανοποίηση τους και την πρώτη επαφή που ο πελάτης κάνει με το προσωπικό του ξενοδοχείου είναι ακόμη πιο κρίσιμη? Και τις περισσότερες φορές αυτή η πρώτη επαφή θα είναι στο τηλέφωνο ή στην το διαδίκτυο, διατηρώντας έτσι στον επισκέπτη ευτυχής ξεκινά πριν μιλήσετε ακόμη και την πρώτη ανακοίνωση time.Every και κάθε αλληλεπίδραση θα πρέπει να αντιμετωπίζονται με τη μέγιστη δυνατή μέριμνα για τον επισκέπτη και την άνεση και την ευκολία του επισκέπτη. Είναι ο μόνος τρόπος που θα έχετε την ευκαιρία να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και την πίστη τους για να κάνουν διαμονή επιστροφής. Αφού οι κρατήσεις έγιναν και το δωμάτιο έχει κρατηθεί, η δουλειά του κάνει τον επισκέπτη ευχάριστη και άνετη έχει μόλις αρχίσει. Μόλις φτάσετε στο ξενοδοχείο, με τα πόδια μέσα από το χώρο στάθμευσης και στο λόμπι, η πραγματική πρώτη εντύπωση είναι made.If το λόμπι είναι σκοτεινό και γεμάτα ή βρώμικο, αυτές οι εντυπώσεις θα πραγματοποιηθεί περαιτέρω στο ξενοδοχείο και ο επισκέπτης θα δικαίως υποθέσουμε ότι Αν αυτή είναι η κατάσταση του λόμπι, τότε θα πρέπει να είναι η κατάσταση των δωματίων. Ο επισκέπτης θα πρέπει πάντα να είναι σίγουροι ότι θα λάβουν ένα καθαρό και άνετο δωμάτιο, και οι εντυπώσεις που λαμβάνουν κατά την πρώτη περπάτημα μέσα στο κτίριο θα πρέπει να εδραιώσει τη γνώση τους ότι ότι θα

Από:. Jarrod D Williams |