Marketing είναι μια διαδικασία και ένα σύστημα? Δεν είναι πάντα εύκολο, αλλά είναι το πιο σημαντικό όπλο που έχετε στην επιχείρησή σας. Η επιτυχία της κατάστημα επισκευής αυτοκινήτων σας προέρχεται από το να είναι καλός στο μάρκετινγκ? Χωρίς πελάτες δεν έχετε μια επιχείρηση και χωρίς μάρκετινγκ, δεν υπάρχουν πελάτες. Ωστόσο, δεν είναι αρκετό απλά να δημιουργήσουν και να εφαρμόσουν ένα σχέδιο μάρκετινγκ? Αν θέλετε να αποφευχθεί η σπατάλη χρημάτων κάνοντας είστε βέβαιοι ότι εφαρμόζοντας την απόλυτη καλύτερες και πιο αποτελεσματικές στρατηγικές τότε θα πρέπει να παρακολουθείτε τις προσπάθειές σας. Για παράδειγμα, ξέρετε πόσο αποδοτικό είναι οι προσπάθειες μάρκετινγκ σας; Πόσα αυτοκίνητα, επαναλαμβανόμενους πελάτες και τα χρήματα καμπάνιες σας φέρει σε; "Ένα κοινό λάθος μεταξύ των συνεργεία επισκευής αυτοκινήτων δεν είναι να παρακολουθείτε των διαφόρων εκστρατειών μάρκετινγκ και διαφήμισης που εκτελούν», λέει ο Ron Ipach, ιδιοκτήτης του Ομίλου Marketing CinRon, η οποία ειδικεύεται στην παροχή βοήθειας συνεργεία επισκευής αυτοκινήτων μεγιστοποίηση μάρκετινγκ, της διαφήμισης και προώθησης των προσπαθειών τους . "Χωρίς ένα σύστημα παρακολούθησης, είναι αδύνατον να γνωρίζουμε την αποτελεσματικότητα μιας συγκεκριμένης στρατηγικής." Αυτό μπορεί να σας οδηγήσει σε λανθασμένα πιστεύουν ότι οι προσπάθειές σας δεν έφερε κανένα autos σε κατάστημα επισκευής σας και ότι θα χάσει ένα μάτσο χρόνο και χρήμα. Ipach εξηγεί, "Ένας πελάτης μου που κατέχει ένα κατάστημα επισκευής αυτοκινήτων δεν είχε την παρακολούθηση των προαγωγών του και ήταν κάτω από την εντύπωση ότι είχε χάσει ένα σωρό χρήματα και χρόνο. Αλλά όταν πήγαμε πάνω από τα βιβλία του και οπισθοχώρησε, βρήκαμε ότι σε ένα χρόνο είχε κάνει πραγματικά $ 35.000 από μια στρατηγική μάρκετινγκ που του κόστισε 3.200 δολάρια. Είχε πραγματικά πιστεύουν ότι η προώθηση δεν λειτουργούσε και διακοπεί. "Ακριβώς όπως θα παρακολουθούν το απόθεμά σας ή την παραγωγικότητα των μηχανικών και των τεχνικών σας, οι προσπάθειες μάρκετινγκ θα πρέπει να παρακολουθούνται. Η παρακολούθηση των ανθρώπων που έρχονται στο μαγαζί σας, χρησιμοποιώντας μια συγκεκριμένη προώθηση και στη συνέχεια την παρακολούθηση πόσα ξοδεύουν ή αν θα επιστρέψουν όταν το αυτοκίνητό τους πρέπει να είναι συντήρηση ή επισκευή, μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα αποδοτικό μάρκετινγκ campaign.Tracking μάρκετινγκ και τη διαφήμιση σας προσπάθειες δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Μπορείτε να κρατήσετε ένα απλό λογιστικό φύλλο ή μια βάση δεδομένων της οποίας οι πελάτες ανταποκρίθηκαν στην προαγωγή σας και στη συνέχεια το πόσο των επιχειρήσεων ότι ο πελάτης που έδωσε κατά τη διάρκεια της επόμενης 3, 6, 9 και 12 μήνες. Ή μπορείτε να επιλέξετε για περισσότερο σε βάθος τις μεθόδους παρακολούθησης που θα παρέχει στοιχεία για την απόδοση σας-on-επενδύσεις και απόδοση-on-sales.You θα γνωρίζουμε αν μια συγκεκριμένη στρατηγική λειτούργησε και έφερε σε 10 πελάτες με νέες δουλειές ή αν μόνο έφερε σε «τροφοδότες κάτω» που εκμεταλλεύτηκαν την προώθησης χαμηλού κόστους αλλαγή λαδιού, για παράδειγμα, αλλά δεν επέστρεψε ποτέ για κάθε σέρβις ή επισκευή. Αξιοποιήστε τα κέρδη σας, γνωρίζοντας από πού προέρχονται

Από:. Μπεθ Τζέιμς