Με την έλευση των δικτυακών τόπων αναθεώρηση των καταναλωτών - σκεφτείτε Yelp, YP.com ή Dealerrater.com - λέξη των συμβουλών στόμα έχει γίνει ευρέως διαδεδομένη, είναι εύκολο να βρει κανείς και εύκολο να χρησιμοποιήσει. Πολλές αντιπροσωπείες αγνοούν αυτές τις λίστες, αλλά αυτό είναι λάθος. Περιοχές αναθεώρησης των καταναλωτών αντιπροσωπείες παρέχουν μοναδικές ευκαιρίες για να αλληλεπιδρούν με τους καταναλωτές τους, είτε assuaging καταγγελίες τους ή να τους ευχαριστήσω για τον έπαινο τους. Είτε έτσι είτε αλλιώς ένα γεγονός δεν μπορεί να αγνοηθεί: οι καταναλωτές των προϊόντων αυτοκινητοβιομηχανίας βρίσκονται στις περιοχές αυτές και τη χρήση τους actively.Consumers χρησιμοποιούν αυτά τα SitesA μελέτη που έγινε από το Yahoo και το κοβάλτιο διαπίστωσε ότι το 73% των αγοραστών αυτοκινήτων θα διαβάσετε σε απευθείας σύνδεση αναθεωρήσεις των αντιπροσωπειών που γράφτηκε από άλλους αγοραστές και ότι αυτά τα σχόλια είναι πιο σημαντικό για τους αγοραστές από τη θέση του, ή την πίστη σε αυτά, μια συγκεκριμένη αντιπροσωπεία. JD Power and Associates διαπίστωσε ότι το 95% των ανθρώπων που χρησιμοποιούν αυτές τις κριτικές των καταναλωτών που δημιουργούνται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγορών αυτοκίνητό τους βρέθηκε να είναι χρήσιμη. Ενώ το 21% των ανθρώπων που διαβάζουν καταναλωτών που δημιουργούνται κριτικές αλλάξει την επιλογή των αντιπροσώπων τους με βάση αυτά που είχε διαβάσει, σύμφωνα με την Yahoo /Cobalt study.There είναι εγγενή δύναμη σε σχόλια που παράγεται καταναλωτή. Οι καταναλωτές είναι πιο πιθανό να πιστεύουν ότι οι εκθέσεις των συναδέλφων τους καταναλωτές από μια κριτική αντιπροσωπείες. Για το προφανές γεγονός ότι μια αντιπροσωπεία προσπαθεί να πουλήσει στον καταναλωτή ένα προϊόν, όπου ως καταναλωτής προσπαθεί να ενημερώσουν τους συναδέλφους τους καταναλωτές. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να ενθαρρυνθούν οι καταναλωτές να γράψουν σχόλια σχετικά με την αντιπροσωπεία σας και να ενημερώσει τους άλλους καταναλωτές. Για τους εμπόρους που ανησυχούν για τις επιπτώσεις της ενθαρρύνοντας τους καταναλωτές να γράψουν σχόλια σε απευθείας σύνδεση, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε. Η μελέτη που διεξήχθη από το Yahoo και το κοβάλτιο διαπίστωσε ότι το 86% σχόλια δημοσιεύτηκε σχετικά με αντιπροσωπείες ήταν θετικά, το 10% ήταν ουδέτεροι και μόνο το 4% negative.User δημιουργούνται σχόλια αντιπροσωπείες δίνουν επίσης την ευκαιρία να διευρύνουν τους πελάτες προσπάθειές τους σχέσεις. Στις τοποθεσίες αναθεώρηση αντιπροσωπείες μπορούν να ανταποκριθούν σε πραγματικό χρόνο για σχόλια που αποσπούν καταναλωτές. Αυτό δίνει αντιπροσωπείες την ευκαιρία να μετατρέψει ενδεχομένως μια αρνητική αναθεώρηση σε μια θετική. Απαντώντας στις αρνητικές κριτικές αντιπροσωπείες μπορούν να εργαστούν μέσω των καταγγελιών των καταναλωτών, να διορθώσει τυχόν αρνητική κατάσταση και να διασφαλίσει ότι οι εμπειρίες τους με την αντιπροσωπεία κινείται προς τα εμπρός είναι θετική. Επίσης, απαντώντας σε αρνητικά σχόλια σε απευθείας σύνδεση, μια αντιπροσωπεία μπορεί να επιδείξει ότι θα λάβουν σχόλια τους στα σοβαρά, προβάλλοντας στους δυνητικούς καταναλωτές έμφαση της αντιπροσωπείας σχετικά με τον καταναλωτή και wants.Importance τους Ακριβής DataThe γεγονός ότι τόσοι πολλοί καταναλωτές χρησιμοποιούν τοποθεσίες αναθεώρηση όπως Yelp, YP . com, G+ Τοπική ή οποιοδήποτε αριθμό των κίτρινων σελίδα τοποθεσίες, τονίζει τη σημασία της ύπαρξης σε αυτές τις περιοχές. Πολλά από αυτά τα sites τραβήξτε το περιεχόμενο που είναι στις λίστες τους από διάφορες τοποθεσίες σε ολόκληρο το Διαδίκτυο. Ως αποτέλεσμα, πολλές αντιπροσωπείες πιστεύουν ότι δεν χρειάζεται να είναι ενεργή για την ενημέρωση των πληροφοριών τους σε καταλόγους και ιστοσελίδες αναθεώρηση. Αυτό, επίσης, είναι ένα λάθος. Μια πρόσφατη μελέτη που διεξήχθη από την τεκμαρτή Intelligence διαπίστωσε ότι σε όλες τις πιο δημοφιλείς τοπικούς καταλόγους και σχόλια sites πληροφοριών μιας επιχείρησης »που βρέθηκαν σε καταλόγους, αν δεν είναι ενεργή διαχείριση, μπορεί συχνά να είναι λανθασμένη. Πολλοί κατάλογοι μπορούν να έχουν διπλές καταχωρήσεις για την επιχείρησή σας που έχουν εσφαλμένες πληροφορίες ή να εμφανίσετε το λάθος διεύθυνση URL ή το λάθος αριθμό τηλεφώνου. Ορισμένες τοπικές καταλόγους ή ιστοσελίδες αναθεώρηση δεν προσφέρουν πιο πλήρη και ακριβή στοιχεία, αλλά σύμφωνα με τη μελέτη δεν είναι ενιαίο κατάλογο δεδομένων ή αναθεώρηση site προσφέρει πλήρη κάλυψη. Ακόμα και οι καλύτερες τοποθεσίες επιδόσεις δεν θα μπορούσε να βελτιώσει την ακρίβεια των δεδομένων τους και coverage.That δεδομένων είναι ο λόγος που είναι τόσο σημαντικό για εμπορίες να είναι ενεργό για την διεκδίκηση και την επεξεργασία λίστες τους σε τοποθεσίες αναθεώρηση και καταλόγους. Δεν είναι αρκετό να ελπίζουμε ότι τα δεδομένα που αυτοί οι ιστότοποι χρησιμοποιούν στις λίστες σας είναι ακριβείς. Συχνά οι χρόνοι δεν είναι, και αν δεν παίρνετε την κυριότητα των λιστών σας, τότε ο καθένας - καταναλωτών ή ακόμη και ανταγωνιστές - να επεξεργαστείτε τα στοιχεία σας και τον κατάλογο λάθος δεδομένα. Για τις αντιπροσωπείες, υποστηρίζοντας και την επεξεργασία των δεδομένων τους σε τοποθεσίες αναθεώρηση και καταλόγων είναι ο μόνος τρόπος για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα τους accurate.Posting κριτικές για SiteAnother χρήσιμη τακτική σας να πάρει τους καταναλωτές να δείτε καταναλωτών που δημιουργούνται κριτικές μια αντιπροσωπεία είναι για να υποβάλετε σχόλια στην ιστοσελίδα τους. Με τη λήψη σχόλια από τους καταλόγους και ιστοσελίδες αναθεώρηση και την ανάρτησή τους στην ιστοσελίδα σας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα one stop τοποθεσία για τους καταναλωτές για την έρευνα αντιπροσωπεία σας και στη συνέχεια να δούμε τι άλλοι έχουν πει για it.The πλειοψηφία των καταναλωτών αυτοκινήτων χρησιμοποιούν χρηστών δημιουργούνται σχόλια ως μέρος της διαδικασίας αγοράς του αυτοκινήτου τους. Με εξακολουθούν να δρουν στην σχόλια sites και καταλόγους αντιπροσωπείες μπορούν να αξιοποιήσουν τις κριτικές ότι οι καταναλωτές έχουν δημοσιεύσει τη βελτίωση στον εαυτό τους και να αναδείξουμε σε μελλοντικές καταναλωτές αξία τους ως μια αντιπροσωπεία. Με τους καταναλωτές αναφέρουν ότι σε απευθείας σύνδεση σχόλια τους επηρεάζουν περισσότερο από πίστη σε μια συγκεκριμένη μάρκα ή διανομής, η σημασία αυτών των κριτικών είναι υψίστης σημασίας για διανομείς και By:. Jack M Clifford