Πωλήσεις καινούριων και μεταχειρισμένων οχημάτων συνδέονται στενά μεταξύ τους, σύμφωνα με μια νέα μελέτη από το αυτοκίνητο Internet Research Program Οτάβα και ΠΑΡΙΣΙ (15, Μάρτη, 2007) - Η χρησιμοποιούμενη επιχειρήσεις αυτοκινήτων είναι εδώ για να μείνει και θα επηρεάσει όλο και περισσότερο την αγορά νέων οχημάτων με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της υπολειμματικές αξίες, τις τιμές, τη δύναμη της μάρκας και των πελατειακών σχέσεων. Ως αποτέλεσμα, η συμμετοχή κατασκευαστή στη διαχείριση των αποθεμάτων και χρησιμοποιούνται μαρκάρισμα του οχήματος είναι ζωτικής σημασίας για να μπορέσουν οι αντιπρόσωποι να πραγματοποιήσει επιτυχημένη programs.These μάρκετινγκ είναι μεταξύ των ευρημάτων από μια νέα έκθεση με επίκεντρο την αγορά μεταχειρισμένων αυτοκινήτων η οποία δημοσιεύθηκε από το Internet Πρόγραμμα Έρευνας Αυτοκινήτου (CIRP) . Η μελέτη, με τίτλο «Ανατομία και Φυσιολογία των theUsed Business Car," παρέχει μια σε βάθος ανάλυση της αγοράς μεταχειρισμένων οχημάτων, με ιδιαίτερη έμφαση σε τέσσερις βασικές αγορές: ΗΠΑ, τον Καναδά, τη Γαλλία και τη Γερμανία. Η έρευνα εξετάζει: (i) Η ανάπτυξη των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούνται αυτοκινήτων, τόσο σε μέγεθος όσο και τη σημασία, (ii) Παγκόσμιες τάσεις που επηρεάζουν το μεταχειρισμένο αυτοκίνητο επιχειρήσεων, (iii) Η αγορά των πελατών της διαδικασίας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του Διαδικτύου, (iv) Μια συγκριτική ανάλυση από τις τέσσερις αγορές, και (v) Στρατηγική επιτυχίας για τους εμπόρους /manufacturers.The σημασία της αγορά των μεταχειρισμένων αυτοκινήτων αυξάνεται σημαντικά. Σε αμφότερες τις ΗΠΑ και τη Γαλλία, για παράδειγμα, το χρησιμοποιούμενο προς νέο δείκτη οχημάτων έχει αυξηθεί από το 1999, 2,4 έως 2,6, που δείχνουν μια σταθερή αύξηση των πωλήσεων οχημάτων που χρησιμοποιούνται κατ 'όγκο. Επιπλέον, χρησιμοποιήθηκαν οι πωλήσεις αυτοκινήτων στις ΗΠΑ είναι σήμερα περισσότερο από δύο φορές πιο αποδοτικές για τους εμπόρους, όπως οι πωλήσεις νέων αυτοκινήτων (περίπου ένα περιθώριο κέρδους 2,7%, σε σύγκριση με 1,2%). "Χρησιμοποιούμενες λειτουργίες του οχήματος Franchised αντιπροσώπων τώρα να λειτουργήσει ως αντιστάθμιση έναντι αβεβαιότητες στην αγορά νέων οχημάτων και ακόμη και υποστήριξη πωλήσεων νέων οχημάτων, "είπε ο Δρ Christian Navarre, Διευθυντής του Διαδικτύου Ερευνητικού Προγράμματος αυτοκινήτου. «Με τη μείωση των περιθωρίων στη νέα επιχείρηση αυτοκινήτων και η γήρανση των οχημάτων στο δρόμο, η επιχείρηση που χρησιμοποιείται αυτοκίνητο είναι πιθανό να είναι μια αναπτυσσόμενη και ολοένα και πιο σημαντικό συστατικό των πωλήσεων εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους», τόσο στη Βόρεια Αμερική όσο και στην Ευρώπη. "Είναι σαφές από την έρευνα ότι το κλειδί για την συνεχιζόμενη ανάπτυξη θα είναι η διαφάνεια και τη συμμετρία των πληροφοριών, καθώς οι καταναλωτές εφαρμόζουν την ίδια προσέγγιση στην έρευνα και τη συλλογή πληροφοριών στην αναζήτησή τους για τα μεταχειρισμένα οχήματα, όπως κάνουν με τη νέα διαδικασία αγοράς αυτοκινήτου. Για παράδειγμα, αν και οι καταναλωτές εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τις τοπικές εφημερίδες και λέξη-of-mouth, όταν ερευνούν χρησιμοποιούνται αγορές αυτοκινήτων, που στρέφονται προς το διαδίκτυο σε αυξανόμενους αριθμούς, τονίζοντας τη σημασία της ύπαρξης μιας ισχυρής στρατηγικής Διαδικτύου για μεταχειρισμένο όχημα programs.While εθνική χρησιμοποιείται αγορές οχημάτων διαφέρουν στο χαρακτήρα και τη δομή που οφείλεται σε μια ποικιλία των κοινωνικο-οικονομικών, κανονιστικών και άλλων παραγόντων, η έκθεση προσδιόρισε έξι βασικές στρατηγικές που είναι απαραίτητες για την καλλιέργεια πωλήσεις μεταχειρισμένων οχημάτων:. • συνεχή βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, από το Internet στο εκθετήριο • Εξορθολογισμό σχέσεις με τους πελάτες μέσω της Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων (CRM). • Τέλεια online προώθηση και τις προσπάθειες merchandising για την επίτευξη μελλοντικούς και υπάρχοντες πελάτες. • Διαχείριση των αποθεμάτων και την τιμολόγηση σε επίπεδο δικτύου, IT λύσεων. • Μεγιστοποίηση υψηλού περιθωρίου ευκαιρίες πωλήσεων. • Βελτιστοποίηση πιστοποιημένα προγράμματα που χρησιμοποιούνται οχήματος ". τη στάση των καταναλωτών για τα μεταχειρισμένα οχήματα που έχουν γίνει πιο πολύπλοκα, όπως τα ίδια τα οχήματα έχουν βελτιωθεί σε ποιότητα και την αξιοπιστία," δήλωσε ο Nick Gill, παγκόσμια αυτοκινητοβιομηχανία ηγέτης για την Capgemini. "Τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από καταναλωτές έχουν επίσης εξελιχθεί, με αποτέλεσμα την ανάγκη για τους εμπόρους και τους κατασκευαστές να αλλάξουν ριζικά την προσέγγισή τους στην πώληση των μεταχειρισμένων οχημάτων, όπως καταδεικνύει η έκθεση αυτή. Ενώ οι αλλαγές αυτές συνεπάγονται σημαντικές οικονομικές επενδύσεις, έχουν στην κατοχή τους τη δυνατότητα για μεγάλες αποδόσεις και είναι, στην πραγματικότητα, απαραίτητη market.Dealers και κατασκευαστές σήμερα αντιμετωπίζουν ένα ταχύτατα εξελισσόμενη αγορά αυτοκινήτων? Θα πρέπει να εξελιχθεί με αυτό, αν δεν θέλετε να μείνει πίσω ". Σχετικά με AuthorKuku Sa είναι ερευνητής, αναλυτής, ειδικός αυτοκινήτων και συγγραφέας στο CarJunction.com, ένας από τους σημαντικότερους εξαγωγείς στον κόσμο των ιαπωνικών οχημάτων. Παρέχει στους πελάτες της με τις ιδέες andCapabilities που ενισχύουν την ελευθερία τους να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα μέσα από ένα μοναδικό τρόπο της εργασίας, την οποία αποκαλεί Συνεργατική Business Experiencewww.CarJunction.com

Από: Kuku Sa