Subaru Canada, Inc (SCI) είναι στην κορυφή του παιχνιδιού τους σήμερα. Η καναδική ομάδα που εδρεύει Subaru κατατάσσεται στην υψηλότερη θέση μεταξύ των δικτυακών τόπων κατασκευαστής αυτοκινήτων στην ικανοποίηση καναδική καινούργιων αυτοκινήτων αγοραστές, σύμφωνα με την JD Power and Associates 2008 Canadian Web Κατασκευαστής ιστοσελίδας Μελέτη Αξιολόγησης? Και να μην αναφέρω υπέροχα μέρη του αυτοκινήτου τους. Το 2008 καναδική μελέτη αξιολόγησης βασίζεται σε εκτιμήσεις που παρουσιάζονται από 3.639 καινούργιων αυτοκινήτων αγοραστές οι οποίοι δήλωσαν ότι θα πρέπει να πρόκειται να αποκτήσει ένα νέο όχημα εντός των επόμενων 12 μηνών. Η SCI εταιρική ιστοσελίδα, www.subaru.ca, και οι θέσεις του δικτύου των 89 αντιπροσώπων εποπτεύονται, να αναπτυχθεί και συγκεντρωθεί εντελώς in-house σε ό, τι Subaru θεωρεί ως μια πρωτιά στον κλάδο. "Ευχαριστίες μου και τα συγχαρητήριά μου για την ταλαντούχα και αφοσιωμένη ομάδα μας των προγραμματιστών που εργάστηκαν τόσο σκληρά για να κάνουν Subaru το νέο πρότυπο για την αριστεία στον σημαντικό αυτό τομέα ", δήλωσε ο Katsuhiro Yokoyama, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της SCI. "Το γεγονός ότι οι βαθμολογίες ικανοποίησης Subaru βελτιώθηκε σημαντικά κατά τη διάρκεια μιας πτωτική τάση στη βιομηχανία είναι μια πραγματική απόδειξη για τη σκληρή δουλειά τους και την επιτυχία των προσπαθειών τους στη συνάντηση και την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών." Το κανάλι Auto ανέφερε ότι η μελέτη έρχεται σε τέσσερις σημαντικές στοιχεία που αφορούν την ικανοποίηση των πελατών με τις ιστοσελίδες: πληροφορίες και περιεχόμενο, καμία δυσκολία να βρουν το δρόμο σε όλη την ιστοσελίδα, η εντυπωσιακή εμφάνιση της ιστοσελίδας, παρουσίαση των μοντέλων με εκθαμβωτικά μέρη του αυτοκινήτου τους και την ταχύτητα με την οποία φόρτωση των σελίδων σε όλη την ιστοσελίδα. Subaru οδηγήσει στο διαγωνισμό με μη αμφισβητούμενες αρχή. Η ομάδα κατετάγη το υψηλότερο μαζί με 25 άλλους δικτυακούς τόπους κατασκευαστής αυτοκινήτων, μια έκρηξη 73 μονάδες του δείκτη σε μια κλίμακα 1.000 σημείο να αποκτήσει ένα σκορ 840. Από την άλλη πλευρά, σε γενικές γραμμές, η έρευνα κατέληξε σε αυτό την ικανοποίησή του για ιστοσελίδες κατασκευαστής έχει μειωθεί για δεύτερη συνεχή χρονιά, κατά 12 μονάδες από τη στιγμή εγκαίνια της μελέτης το 2006. "Είναι ενδιαφέρον να σημειωθεί ότι οι λίγοι κατασκευαστές που επανασχεδιαστεί ιστοσελίδες τους κατά το παρελθόν έτος ήταν μερικά από τα μόνο αυτοκινητοβιομηχανίες για την επίτευξη βελτιώσεων ικανοποίησης των καινούργιων αυτοκινήτων αγοραστές. Subaru, ιδίως, ολοκλήρωσε πρόσφατα ένα συνολικό επανασχεδιασμό της ιστοσελίδας της, η οποία έχει διαδραματίσει έναν σημαντικό ρόλο στη συνολική βελτίωση της απόδοσης τους από το 2007, " λέει ο Adrian Chung, διευθυντής της αυτοκινητοβιομηχανίας κοινοπρακτικού έρευνας σε JD Power and Associates. Σημειώσεις: Subaru Canada, Inc είναι μια πλήρως ελεγχόμενη θυγατρική της Fuji Heavy Industries Ε.Π.Ε. της Ιαπωνίας. Με έδρα το Τορόντο, Οντάριο, οι αγορές της εταιρείας και διανέμει Subaru οχήματα, ανταλλακτικά και αξεσουάρ, μέσω ενός δικτύου 89 εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους σε ολόκληρο τον Καναδά

Από:. Anthony Fontanelle